Mitä tehdä, jos tiedostoa ei ladata tai muuntaa
Päivitetty viimeksi: kirjoittanut Zendocs tukitiimi
Useimmat lataus- ja muunnosongelmat johtuvat useista syistä. Käsittele tämä luettelo järjestyksessä. Kolme ensimmäistä vaihetta ratkaisevat suurimman osan tapauksista.
Tarkista kokorajoitus
Useimmat Zendocs-työkalut hyväksyvät enintään 100 megatavun tiedostot. Käännä PDF hyväksyy enintään 40 Mt ja AI Humanizer jopa 10 Mt. Täysi lista löytyy Tuetut tiedostotyypit ja kokorajoitukset. ensin tai erota se Pakkaa PDF Jos tiedostosi on ylärajan yläpuolella, suorita se Jaa PDF.
Tarkista muoto
Varmista, että työkalu vastaa tiedostoa: PDF-muuntimet odottavat PDF-tiedostoa, HEIC-muuntimet odottavat HEIC-kuvia ja niin edelleen. Jos tiedosto tuli toisesta sovelluksesta tai vanhasta latauksesta, yritä viedä se uudelleen tai tallentaa se uudelleen. Uusi vienti korjaa usein tiedostot, jotka olivat vioittuneet tai katkaistu aiemmin.
Tarkista salasanasuojaus
Salasanalla suojattu PDF voi estää käsittelyn. Jos sinulla on oikeus avata tiedosto, poista rajoitus komennolla Avaa PDF.
Palauttaako skannattu tiedosto tyhjää tai sekavaa tekstiä?
Sivut ovat kuvia, eivät tekstiä. Suorita tiedosto läpi Skannaa tekstiksi.
Sulje pois selainongelmat
- Avaa Zendocs yksityisessä tai incognito-ikkunassa.
- Poista mainosblokkerit ja tiukat tietosuojalaajennukset väliaikaisesti käytöstä.
- Varmista, että yhteytesi on vakaa.
- Kokeile toista selainta tai laitetta. Zendocs toimii työpöydällä, tabletilla ja puhelimella.
Vieläkö jumissa?
Jos olet edelleen jumissa, ota yhteyttä tukeen. tiedostotyyppi, sen likimääräinen koko, käyttämäsi työkalu ja mitä tapahtui. Joukkue on tavoitettavissa 24/7.
Ota yhteyttä ZenDocs-tukeen
Tukitiimimme on käytettävissä ympäri vuorokauden.