Abonimi juaj në Zendocs rinovohet automatikisht në fund të çdo cikli faturimi, në mënyrë që të mbani akses të pandërprerë në çdo veçori premium. Kjo faqe shpjegon saktësisht se si planifikohen rinovimet, ku të gjeni datën e ardhshme të rinovimit dhe si të menaxhoni tarifat e ardhshme nga llogaria juaj.

Çfarë keni rënë dakord gjatë regjistrimit

Kur u regjistruat për Zendocs, ju pranuat tonën Kushtet dhe Rregullat, i cili përcakton se si funksionojnë rinovimet nga fundi në fund. Gjatë blerjes, çmimi i provës (1$) dhe tarifa e abonimit pas provës u shfaqën në ekran dhe kërkonin konfirmimin tuaj të qartë përpara pagesës.

Kur abonimi juaj rinovohet

Siç përshkruhet në Seksioni 4.4 i Kushteve dhe Kushteve tona, abonimi juaj rinovohet automatikisht në datën kur përfundon periudha juaj aktuale. Ju do të gjeni datën tuaj të rinovimit në:

• Email-i juaj i mirëseardhjes (dërguar menjëherë pas regjistrimit)
• Faturën tuaj më të fundit të blerjes ose rinovimit
• Portali i vetëshërbimit Zendocs nën Detajet e Abonimit

Çfarë ndodh në çdo rinovim

Në datën tuaj të rinovimit, tre gjëra ndodhin automatikisht:

1. Ne tarifojmë tarifën tuaj të abonimit në mënyrën e pagesës në dosje duke përdorur përpunimin në përputhje me PCI-DSS (Seksioni 4.3 i Kushteve dhe Kushteve tona).
2. Qasja juaj në çdo veçori premium vazhdon pa ndërprerje.
3. Ne dërgojmë një email konfirmimi me shumën e rinovimit, datën tjetër të rinovimit dhe një lidhje të drejtpërdrejtë për të menaxhuar ose anuluar.

Nëse jeni regjistruar me një tarifë promocionale, Seksioni 4.3 i Kushteve dhe Kushteve tona konfirmon që tarifa juaj ekzistuese ruhet në çdo rinovim - ju vazhdoni të rinovoni me çmimin që keni kyçur fillimisht.

Si të menaxhoni rinovimin tuaj

Mund ta përditësoni planin tuaj, të ndryshoni mënyrën tuaj të pagesës ose ta anuloni në çdo kohë përpara datës tjetër të rinovimit. Për të ndaluar ngarkimin e radhës, anuloni abonimin tuaj para se të përfundojë periudha juaj aktuale. Qasja juaj mbetet aktive deri në fund të periudhës për të cilën keni paguar tashmë, kështu që asnjë kohë shërbimi nuk humbet.

Keni nevojë për ndihmë me një rinovim?

Për çdo pyetje në lidhje me një rinovim të ardhshëm - duke përfshirë ndryshimin e ciklit të faturimit ose përditësimin e detajeve të kartës - email [email protected]. Ekipi ynë përgjigjet 24/7 dhe shumica e pyetjeve të rinovimit zgjidhen në të njëjtën ditë.