Ju lutemi vini re se përshtatshmëria juaj për rimbursim identifikohet në Seksionin 7 (Politika e Rimbursimit) të Kushtet & Rregullat, të cilën e pranuat gjatë regjistrimit. Sipas Seksionit 7.4 të Kushtet & Rregullat, pasi të miratohet, përpunimi i rimbursimit zakonisht merr 5–10 ditë pune. Disa banka tregojnë një status në pritje për llogarinë tuaj brenda 1–2 ditëve pune pas përpunimit. Në disa raste, mund të duhen deri në 15 ditë pune, në varësi të kohëve të përpunimit të bankës suaj.

Për rastet e konvertimit të monedhës (Seksioni 7.5.2):

• Kurset e këmbimit përcaktohen nga banka ose lëshuesi i kartës suaj
• Çdo tarifë markup monedhe nga banka nuk rimbursohet
• Mund të shihni tarifa të veçanta konvertimi monedhe në ekstraktin tuaj bankar

Pasi rimbursimi të jetë lëshuar nga ana jonë, ne nuk jemi në gjendje të monitorojmë statusin e tij në sistemin e përpunimit të bankës suaj. Nëse nuk keni marrë rimbursimin tuaj pas 10 ditëve pune (nga data e lëshimit), ne rekomandojmë të kontaktoni bankën tuaj me detajet e transaksionit tuaj.

Ju lutemi vini re se rimbursimi do të kthehet në metodën origjinale të pagesës, dhe ne nuk jemi në gjendje ta kthejmë në asnjë metodë tjetër pagese përveç asaj origjinale që u përdor gjatë regjistrimit.

Në rast se karta juaj është skaduar ose e bllokuar, mos u shqetësoni, institucioni juaj financiar duhet ende të marrë dhe të kreditojë paratë në balancën e llogarisë suaj.