مركز مساعدة Zendocs

تغيير البريد الإلكتروني على حساب ZenDocs الخاص بك

آخر تحديث: بواسطة فريق دعم Zendocs

يمكنك تحديث عنوان البريد الإلكتروني على حساب ZenDocs الخاص بك في أي وقت. يتعامل فريق الدعم لدينا مع تغييرات البريد الإلكتروني يدويًا حتى نتمكن من تأكيد الطلب وتأمين حسابك والحفاظ على اشتراكك وسجل الدفع والمستندات المحفوظة سليمة.

كيفية تغيير بريدك الإلكتروني في ثلاث خطوات

قم بتسجيل الدخول إلى لوحة التحكم الخاصة بك وقم بتحديث بريدك الإلكتروني من الإعدادات، إذا كنت تواجه مشكلة في تسجيل الدخول:

  1. راسلنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected] من عنوان البريد الإلكتروني الموجود حاليًا في حسابك.
  2. حدد اتصل بالدعم واطلب تحديثًا عبر البريد الإلكتروني.
  3. قم بتوفير عنوان البريد الإلكتروني الجديد الذي ترغب في استخدامه.

سيقوم وكيل الدعم بالتحقق من الطلب، وتبديل البريد الإلكتروني لحسابك، وإرسال تأكيد إلى العنوان الجديد. يتم الانتهاء من معظم تغييرات البريد الإلكتروني في غضون ساعات.

ما يبقى كما هو بعد تغيير البريد الإلكتروني

عندما نقوم بتحديث بريدك الإلكتروني، يتم الاحتفاظ ببقية حسابك:

  • يظل اشتراكك ودورة الفوترة وتاريخ التجديد دون تغيير.
  • تظل مستنداتك المحفوظة وسجل حسابك مرتبطين بنفس الحساب.
  • يستمر تدفق كلمة المرور وتسجيل الدخول في العمل، ولا يتغير سوى عنوان البريد الإلكتروني المستخدم عند تسجيل الدخول.

الأسئلة الشائعة حول تغييرات البريد الإلكتروني

هل تحتاج إلى المزيد من المساعدة؟

إذا كنت تفضل الإرشادات التفصيلية خطوة بخطوة أو كانت لديك أي أسئلة قبل إرسال الطلب، فأرسل بريدًا إلكترونيًا إلى [email protected] — فريقنا متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع وسنقوم بإرشادك خلال عملية التغيير.