Ko darīt, ja failu nevar augšupielādēt vai konvertēt
Pēdējo reizi atjaunināts: ar Zendocs atbalsta komanda
Lielāko daļu augšupielādes un konvertēšanas problēmu var izraisīt daži iemesli. Pārstrādājiet šo sarakstu secībā. Pirmie trīs soļi atrisina lielāko daļu gadījumu.
Pārbaudiet izmēra ierobežojumu
Lielākā daļa Zendocs rīku pieņem failus līdz 100 MB. Tulkotājs PDF pieņem līdz 40 MB, bet AI Humanizer - līdz 10 MB. Pilns saraksts ir pieejams Atbalstītie failu tipi un lieluma ierobežojumi. vispirms vai šķirties ar Saspiest PDF Ja fails pārsniedz ierobežojumu, palaidiet to cauri Sadalīt PDF.
Pārbaudiet formātu
Pārliecinieties, vai rīks atbilst failam: PDF pārveidotāji sagaida PDF, HEIC pārveidotāji sagaida HEIC fotoattēlus un tā tālāk. Ja fails tika iegūts no citas lietotnes vai vecas lejupielādes, mēģiniet to atkārtoti eksportēt vai saglabāt. Jauna eksportēšana bieži izlabo failus, kas iepriekš bija bojāti vai pārtraukti.
Pārbaudiet paroles aizsardzību
Ar paroli aizsargāts PDF fails var bloķēt apstrādi. Ja jums ir tiesības atvērt failu, noņemiet ierobežojumu ar Atbloķēt PDF.
Skenētais fails atgriež tukšu vai izkropļotu tekstu?
Lapas ir attēli, nevis teksts. Palaidiet failu cauri Skenēt uz tekstu.
Izslēdziet pārlūkprogrammas problēmas
- Atveriet Zendocs privātā vai inkognito logā.
- Uz laiku izslēdziet reklāmu bloķētājus un stingros konfidencialitātes paplašinājumus.
- Pārliecinieties, vai savienojums ir stabils.
- Izmēģiniet citu pārlūkprogrammu vai ierīci. Zendocs darbojas galddatorā, planšetdatorā un tālrunī.
Joprojām iestrēdzis?
Ja joprojām esat iestrēdzis, sazinieties ar atbalsta dienestu. ar faila tipu, tā aptuveno lielumu, izmantoto rīku un notikušo. Komanda ir pieejama 24/7.
Sazinieties ar ZenDocs atbalstu
Mūsu atbalsta komanda ir pieejama visu diennakti.