Wat te doen als een bestand niet kan worden geüpload of geconverteerd

De meeste upload- en conversieproblemen zijn te wijten aan een handvol oorzaken. Werk deze lijst in volgorde af. De eerste drie stappen lossen de meeste gevallen op.

Controleer de maximale grootte

De meeste Zendocs-tools accepteren bestanden tot 100 MB. Translate PDF accepteert maximaal 40 MB en de AI Humanizer maximaal 10 MB. De volledige lijst is binnen Ondersteunde bestandstypen en groottelimieten. eerst, of maak er een einde aan PDF comprimeren Als uw bestand de limiet overschrijdt, voert u het door PDF splitsen.

Controleer het formaat

Zorg ervoor dat de tool overeenkomt met het bestand: PDF-converters verwachten een PDF, de HEIC-converters verwachten HEIC-foto's, enzovoort. Als het bestand afkomstig is van een andere app of een oude download, probeer het dan opnieuw te exporteren of op te slaan. Een nieuwe export repareert vaak bestanden die eerder beschadigd of afgesneden waren.

Controleer op wachtwoordbeveiliging

Een met een wachtwoord beveiligde PDF kan de verwerking blokkeren. Als u bevoegd bent om het bestand te openen, verwijdert u de beperking met Ontgrendel PDF.

Gescand bestand retourneert lege of onleesbare tekst?

De pagina's zijn afbeeldingen, geen tekst. Voer het bestand door Scannen naar tekst.

Sluit browserproblemen uit

• Open Zendocs in een privé- of incognitovenster.
• Schakel adblockers en strikte privacy-extensies tijdelijk uit.
• Controleer of uw verbinding stabiel is.
• Probeer een andere browser of apparaat. Zendocs werkt op desktop, tablet en telefoon.

Zit je nog steeds vast?

Als je nog steeds vastzit, contact opnemen met ondersteuning. met het bestandstype, de geschatte grootte, het hulpmiddel dat u hebt gebruikt en wat er is gebeurd. Het team staat 24/7 voor u klaar.