Kaj storiti, če se datoteka ne naloži ali pretvori

Večina težav pri nalaganju in pretvarjanju je posledica peščice vzrokov. Delajte po tem seznamu po vrstnem redu. Prvi trije koraki rešijo večino primerov.

Preverite omejitev velikosti

Večina orodij Zendocs sprejema datoteke do 100 MB. Translate PDF sprejme do 40 MB, AI Humanizer pa do 10 MB. Celoten seznam je tukaj Podprte vrste datotek in omejitve velikosti. najprej ali ga prekinite z Stisnite PDF Če je vaša datoteka čez zgornjo mejo, jo preglejte Razdeli PDF.

Preverite format

Prepričajte se, da se orodje ujema z datoteko: pretvorniki PDF pričakujejo PDF, pretvorniki HEIC pričakujejo fotografije HEIC itd. Če je datoteka iz druge aplikacije ali starega prenosa, jo poskusite znova izvoziti ali shraniti. Nov izvoz pogosto popravi datoteke, ki so bile prej poškodovane ali odrezane.

Preverite zaščito z geslom

PDF, zaščiten z geslom, lahko blokira obdelavo. Če ste pooblaščeni za odpiranje datoteke, odstranite omejitev z Odkleni PDF.

Optično prebrana datoteka vrača prazno ali popačeno besedilo?

Strani so slike, ne besedilo. Zaženite datoteko Skeniraj v besedilo.

Izključite težave z brskalnikom

• Odprite Zendocs v zasebnem oknu ali oknu brez beleženja zgodovine.
• Začasno izklopite zaviralce oglasov in stroge razširitve zasebnosti.
• Potrdite, da je vaša povezava stabilna.
• Poskusite z drugim brskalnikom ali napravo. Zendocs deluje na namizju, tablici in telefonu.

Ste še vedno obtičali?

Če ste še vedno obtičali, kontaktirajte podporo. z vrsto datoteke, njeno približno velikostjo, orodjem, ki ste ga uporabili, in kaj se je zgodilo. Ekipa je na voljo 24/7.