يتم تجديد اشتراك Zendocs الخاص بك تلقائيًا في نهاية كل دورة فوترة حتى تتمكن من الحفاظ على الوصول دون انقطاع إلى كل ميزة متميزة. تشرح هذه الصفحة بالضبط كيفية جدولة عمليات التجديد، ومكان العثور على تاريخ التجديد التالي، وكيفية إدارة الرسوم القادمة من حسابك.

ما وافقت عليه عند التسجيل

عندما قمت بالتسجيل في Zendocs، فإنك قبلت موقعنا الشروط والأحكام، والتي تحدد كيفية عمل التجديدات من البداية إلى النهاية. أثناء الخروج، تم عرض كل من السعر التجريبي (1 دولار) وسعر الاشتراك بعد الإصدار التجريبي على الشاشة ويتطلب تأكيدًا صريحًا منك قبل الدفع.

عندما يتم تجديد اشتراكك

كما هو موضح في القسم 4.4 من الشروط والأحكام الخاصة بنا، يتم تجديد اشتراكك تلقائيًا في تاريخ انتهاء الفترة الحالية. ستجد تاريخ التجديد الخاص بك في:

• بريدك الإلكتروني الترحيبي (يتم إرساله مباشرة بعد التسجيل)
• أحدث إيصال شراء أو تجديد
• بوابة الخدمة الذاتية Zendocs ضمن تفاصيل الاشتراك

ماذا يحدث في كل تجديد

في تاريخ التجديد، تحدث ثلاثة أشياء تلقائيًا:

1. نحن نفرض رسوم اشتراكك على طريقة الدفع المسجلة باستخدام المعالجة المتوافقة مع PCI-DSS (القسم 4.3 من الشروط والأحكام).
2. يستمر وصولك إلى كل ميزة متميزة دون انقطاع.
3. نرسل إليك رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تتضمن مبلغ التجديد وتاريخ التجديد التالي ورابطًا مباشرًا للإدارة أو الإلغاء.

إذا قمت بالتسجيل بسعر ترويجي، فإن القسم 4.3 من الشروط والأحكام لدينا يؤكد أن السعر الحالي الخاص بك محفوظ في كل تجديد - وستستمر في التجديد بالسعر الذي حددته في الأصل.

كيفية إدارة التجديد الخاص بك

يمكنك تحديث خطتك أو تغيير طريقة الدفع أو الإلغاء في أي وقت قبل تاريخ التجديد التالي. لإيقاف عملية الشحن التالية، إلغاء اشتراكك قبل انتهاء الفترة الحالية. يظل وصولك نشطًا حتى نهاية الفترة التي دفعت مقابلها بالفعل، لذلك لن يتم فقدان أي وقت للخدمة.

هل تحتاج إلى مساعدة في التجديد؟

إذا كان لديك أي سؤال حول التجديد القادم - بما في ذلك تغيير دورة الفوترة أو تحديث تفاصيل البطاقة - أرسل بريدًا إلكترونيًا [email protected]. يستجيب فريقنا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ويتم حل معظم أسئلة التجديد في نفس اليوم.