Можете да актуализирате имейл адреса на вашия акаунт в ZenDocs по всяко време. Нашият екип за поддръжка обработва промените в имейла ръчно, за да можем да потвърдим заявката, да защитим акаунта ви и да запазим непокътнати вашия абонамент, хронология на плащанията и запазени документи.

Как да промените имейла си в три стъпки

Влезте в таблото си за управление и актуализирайте имейла си от настройките, ако имате проблеми с влизането:

1. Изпратете ни имейл на [email protected] от имейл адреса, който в момента е във вашия акаунт.
2. Изберете Свържете се с поддръжката и поискайте актуализация по имейл.
3. Въведете новия имейл адрес, който искате да използвате.

Агент по поддръжката ще провери заявката, ще смени имейла на вашия акаунт и ще изпрати потвърждение на новия адрес. Повечето промени в имейлите се извършват в рамките на часове.

Какво остава същото след промяна на имейла

Когато актуализираме вашия имейл, останалата част от акаунта ви се запазва:

• Вашият абонамент, цикъл на таксуване и дата на подновяване остават непроменени.
• Вашите запазени документи и история на акаунта остават прикачени към същия акаунт.
• Вашата парола и процес на влизане продължават да работят — променя се само имейл адресът, използван при влизане.