Център за помощ на Zendocs
Подновява ли се абонаментът ми автоматично?
Подновява ли се абонаментът ми автоматично? Според нашите Условия за ползване, които приехте при регистрацията за услугите на zendocs, всички абонаменти се подновяват автоматично, докато не бъдат отменени. По време на процеса на регистрация ясно ви представихме както цената на пробния период ($0.99), така и избраната от вас тарифа за абонамент, която ще се прилага след пробния период.
Според Раздел 6.1 от нашите Условия за ползване, всички абонаменти започват с 7-дневен пробен период за $0.99, който автоматично се конвертира към избраната от вас тарифа за абонамент след края на пробния период. При регистрацията ви изпратихме приветствен имейл, който включваше детайлите за вашия абонамент:
- Вашите условия за абонамент
- Информация за предстоящите такси
- Продължителност на пробния период
- Тарифа за абонамент след пробния период
- Инструкции за отмяна
Според Раздел 6.4 от нашите Условия за ползване, вашият абонамент ще се подновява автоматично, за да поддържа непрекъснат достъп до всички премиум функции. Процесът на подновяване (Раздел 6.3) включва:
- Автоматично фактуриране на датата за подновяване на абонамента
- Гаранция за заключване на цената за съществуващи абонати
- Подновяване с текущата ви тарифа за абонамент
Можете да отмените абонамента си чрез нашия портал за самообслужване.
За да избегнете бъдещи такси, трябва да отмените преди датата за подновяване. Както е посочено в Раздел 7.3, няма възстановявания за частични или неизползвани периоди на абонамент след подновяване.