Τι να κάνετε αν ένα αρχείο δεν μεταφορτώνεται ή δεν μετατρέπεται

Τα περισσότερα προβλήματα μεταφόρτωσης και μετατροπής οφείλονται σε λίγες μόνο αιτίες. Ακολουθήστε αυτή τη λίστα με τη σειρά. Τα πρώτα τρία βήματα λύνουν τις περισσότερες περιπτώσεις.

Ελέγξτε το όριο μεγέθους

Τα περισσότερα εργαλεία του Zendocs δέχονται αρχεία έως 100 MB. Η μετάφραση PDF δέχεται έως 40 MB και το AI Humanizer έως 10 MB. Ολόκληρη η λίστα βρίσκεται στην ενότητα Υποστηριζόμενοι τύποι αρχείων και όρια μεγέθους. πρώτα ή χωρίστε το με το Συμπίεση PDF Αν το αρχείο σας ξεπερνά το όριο, περάστε το από το Διαχωρισμός PDF.

Ελέγξτε τη μορφή

Βεβαιωθείτε ότι το εργαλείο ταιριάζει με το αρχείο: οι μετατροπείς PDF περιμένουν αρχείο PDF, οι μετατροπείς HEIC περιμένουν φωτογραφίες HEIC κ.ο.κ. Αν το αρχείο προέρχεται από άλλη εφαρμογή ή από παλιά λήψη, δοκιμάστε να το εξαγάγετε ή να το αποθηκεύσετε ξανά. Μια νέα εξαγωγή συχνά διορθώνει αρχεία που ήταν κατεστραμμένα ή ημιτελή.

Ελέγξτε αν υπάρχει προστασία με κωδικό

Ένα PDF με προστασία κωδικού μπορεί να εμποδίσει την επεξεργασία. Αν έχετε δικαίωμα να ανοίξετε το αρχείο, αφαιρέστε τον περιορισμό με το Ξεκλείδωμα PDF.

Το σαρωμένο αρχείο δίνει κενό ή αλλοιωμένο κείμενο;

Οι σελίδες είναι εικόνες, όχι κείμενο. Περάστε το αρχείο από το Σάρωση σε κείμενο.

Αποκλείστε το ενδεχόμενο προβλημάτων του προγράμματος περιήγησης

• Ανοίξτε το Zendocs σε ιδιωτικό παράθυρο (ανώνυμη περιήγηση).
• Απενεργοποιήστε προσωρινά τους αποκλειστές διαφημίσεων και τις επεκτάσεις αυστηρού απορρήτου.
• Βεβαιωθείτε ότι η σύνδεσή σας είναι σταθερή.
• Δοκιμάστε άλλο πρόγραμμα περιήγησης ή άλλη συσκευή. Το Zendocs λειτουργεί σε υπολογιστή, tablet και κινητό.

Το πρόβλημα παραμένει;

Αν το πρόβλημα παραμένει, επικοινωνήστε με την υποστήριξη. αναφέροντας τον τύπο του αρχείου, το κατά προσέγγιση μέγεθός του, το εργαλείο που χρησιμοποιήσατε και τι συνέβη. Η ομάδα είναι διαθέσιμη 24/7.