מה לעשות אם קובץ לא יעלה או לא ימיר

רוב בעיות ההעלאה וההמרה מסתכמות בכמה סיבות. עבדו על הרשימה הזו לפי הסדר. שלושת השלבים הראשונים פותרים את רוב המקרים.

בדוק את מגבלת הגודל

רוב הכלים של Zendocs מקבלים קבצים של עד 100 MB. Translate PDF מקבל עד 40 MB, ו-AI Humanizer עד 10 MB. הרשימה המלאה נמצאת סוגי קבצים נתמכים ומגבלות גודל. ראשית, או לפרק את זה דחוס PDF אם הקובץ שלך מעל המכסה, הפעל אותו פיצול PDF.

בדוק את הפורמט

ודא שהכלי מתאים לקובץ: ממירי PDF מצפים ל-PDF, ממירי HEIC מצפים לתמונות HEIC, וכן הלאה. אם הקובץ הגיע מאפליקציה אחרת או הורדה ישנה, ​​נסה לייצא מחדש או לשמור אותו מחדש. ייצוא חדש מתקן לעתים קרובות קבצים שנפגמו או מנותקים בעבר.

בדוק אם יש הגנה באמצעות סיסמה

PDF מוגן בסיסמה יכול לחסום עיבוד. אם אתה מורשה לפתוח את הקובץ, הסר את ההגבלה עם ביטול נעילת PDF.

קובץ סרוק מחזיר טקסט ריק או משובש?

הדפים הם תמונות, לא טקסט. הפעל את הקובץ סרוק לטקסט.

שלל בעיות בדפדפן

• פתח את Zendocs בחלון פרטי או בסתר.
• כבה זמנית את חוסמי המודעות ותוספי פרטיות קפדניים.
• ודא שהחיבור שלך יציב.
• נסה דפדפן או מכשיר אחר. Zendocs פועל במחשב שולחני, בטאבלט ובטלפון.

עדיין תקוע?

אם אתה עדיין תקוע, צור קשר עם התמיכה. עם סוג הקובץ, הגודל המשוער שלו, הכלי שבו השתמשת ומה קרה. הצוות זמין 24/7.