क्या मेरी सब्सक्रिप्शन स्वचालित रूप से नवीनीकृत होती है? हमारी नियम और शर्तों के अनुसार, जिन्हें आपने zendocs सेवाओं के लिए साइन अप करते समय स्वीकार किया था, सभी सब्सक्रिप्शन रद्द होने तक स्वचालित रूप से नवीनीकृत होती हैं। आपकी साइन-अप प्रक्रिया के दौरान, हमने आपको स्पष्ट रूप से ट्रायल मूल्य ($0.99) और आपकी चुनी गई सब्सक्रिप्शन दर दोनों प्रस्तुत की थी जो ट्रायल अवधि के बाद लागू होगी।

हमारी नियम और शर्तों की धारा 6.1 के अनुसार, सभी सब्सक्रिप्शन $0.99 के लिए 7-दिन की ट्रायल अवधि के साथ शुरू होती हैं, जो ट्रायल अवधि समाप्त होने के बाद स्वचालित रूप से आपकी चुनी गई सब्सक्रिप्शन दर में परिवर्तित हो जाती है। साइन-अप पर, हमने आपको एक स्वागत ईमेल भेजा था जिसमें आपकी सब्सक्रिप्शन विवरण शामिल थे:

• आपकी सब्सक्रिप्शन नियम और शर्तें
• आगामी शुल्कों की जानकारी
• ट्रायल अवधि की अवधि
• ट्रायल के बाद सब्सक्रिप्शन दर
• रद्दीकरण निर्देश

हमारी नियम और शर्तों की धारा 6.4 के अनुसार, सभी प्रीमियम सुविधाओं तक निरंतर पहुंच बनाए रखने के लिए आपकी सब्सक्रिप्शन स्वचालित रूप से नवीनीकृत होगी। नवीनीकरण प्रक्रिया (धारा 6.3) में शामिल है:

• आपकी सब्सक्रिप्शन नवीनीकरण तिथि पर स्वचालित बिलिंग
• मौजूदा ग्राहकों के लिए मूल्य लॉक गारंटी
• आपकी वर्तमान सब्सक्रिप्शन दर पर नवीनीकरण

आप हमारे स्व-सेवा पोर्टल के माध्यम से अपनी सब्सक्रिप्शन रद्द कर सकते हैं।

भविष्य के शुल्कों से बचने के लिए, आपको अपनी नवीनीकरण तिथि से पहले रद्द करना होगा। धारा 7.3 में कहा गया है कि नवीनीकरण के बाद आंशिक या अप्रयुक्त सब्सक्रिप्शन अवधि के लिए कोई रिफंड नहीं है।