यदि कोई फ़ाइल अपलोड या कनवर्ट नहीं होगी तो क्या करें?

अधिकांश अपलोड और रूपांतरण समस्याएँ कुछ कारणों से आती हैं। इस सूची पर क्रम से काम करें. पहले तीन चरण अधिकांश मामलों का समाधान करते हैं।

आकार सीमा की जाँच करें

अधिकांश Zendocs उपकरण 100 एमबी तक की फ़ाइलें स्वीकार करते हैं। ट्रांसलेट पीडीएफ 40 एमबी तक और एआई ह्यूमनाइज़र 10 एमबी तक स्वीकार करता है। पूरी सूची अंदर है समर्थित फ़ाइल प्रकार और आकार सीमाएँ. पहले, या इसे तोड़ दो पीडीएफ को कंप्रेस करें यदि आपकी फ़ाइल सीमा से अधिक है, तो उसे चलाएँ पीडीएफ को विभाजित करें.

प्रारूप की जाँच करें

सुनिश्चित करें कि टूल फ़ाइल से मेल खाता है: पीडीएफ कनवर्टर्स पीडीएफ की अपेक्षा करते हैं, एचईआईसी कनवर्टर्स एचईआईसी फोटो की अपेक्षा करते हैं, इत्यादि। यदि फ़ाइल किसी अन्य ऐप या पुराने डाउनलोड से आई है, तो उसे पुनः निर्यात करने या पुनः सहेजने का प्रयास करें। एक ताज़ा निर्यात अक्सर उन फ़ाइलों को ठीक करता है जो पहले दूषित हो गई थीं या काट दी गई थीं।

पासवर्ड सुरक्षा की जाँच करें

पासवर्ड से सुरक्षित पीडीएफ प्रोसेसिंग को ब्लॉक कर सकता है। यदि आप फ़ाइल खोलने के लिए अधिकृत हैं, तो प्रतिबंध हटा दें पीडीएफ अनलॉक करें.

स्कैन की गई फ़ाइल खाली या विकृत पाठ लौटा रही है?

पृष्ठ चित्र हैं, पाठ नहीं। फ़ाइल को इसके माध्यम से चलाएँ टेक्स्ट पर स्कैन करें.

ब्राउज़र संबंधी समस्याओं को दूर करें

• निजी या गुप्त विंडो में Zendocs खोलें.
• विज्ञापन अवरोधकों और सख्त गोपनीयता एक्सटेंशन को अस्थायी रूप से बंद करें।
• पुष्टि करें कि आपका कनेक्शन स्थिर है।
• कोई भिन्न ब्राउज़र या डिवाइस आज़माएँ. Zendocs डेस्कटॉप, टैबलेट और फ़ोन पर चलता है।

अभी भी अटके हुए हैं?

यदि आप अभी भी अटके हुए हैं, समर्थन से संपर्क करें. फ़ाइल प्रकार, उसका अनुमानित आकार, आपके द्वारा उपयोग किया जाने वाला उपकरण और क्या हुआ। टीम 24/7 उपलब्ध है.