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मैंने सब्सक्रिप्शन या आवर्ती शुल्क को अधिकृत नहीं किया था

यह सब्सक्रिप्शन नीति हमारे नियम और शर्तेंका हिस्सा है, जिसे आपने zendocs सेवाओं के लिए साइन अप करते समय स्वीकार किया था। आपकी साइन-अप प्रक्रिया के दौरान, हमने आपको स्पष्ट रूप से ट्रायल मूल्य ($0.99) और आपकी चुनी गई सब्सक्रिप्शन दर दोनों प्रस्तुत की थी जो ट्रायल अवधि के बाद लागू होगी, आगे बढ़ने से पहले आपकी स्पष्ट स्वीकृति की आवश्यकता थी।

हमारे नियम और शर्तेंकी धारा 6.1 के अनुसार, सभी सब्सक्रिप्शन $0.99 के लिए 7-दिन की ट्रायल अवधि के साथ शुरू होती हैं, जो ट्रायल अवधि समाप्त होने के बाद स्वचालित रूप से आपकी चुनी गई सब्सक्रिप्शन दर में परिवर्तित हो जाती है। साइन-अप पर, हमने आपको एक स्वागत ईमेल भेजा था जिसमें शामिल था:

  • आपकी सब्सक्रिप्शन नियम और शर्तें
  • आगामी शुल्कों की जानकारी
  • ट्रायल अवधि की अवधि
  • ट्रायल के बाद सब्सक्रिप्शन दर
  • रद्दीकरण निर्देश

हमारे नियम और शर्तें:

  • की धारा 6.4 के अनुसार सभी सब्सक्रिप्शन रद्द होने तक स्वतः नवीनीकृत होती हैं
  • शुल्क से बचने के लिए आपको नवीनीकरण से पहले रद्द करना होगा
  • आप हमारे स्व-सेवा पोर्टल के माध्यम से कभी भी रद्द कर सकते हैं

जब आपने zendocs के लिए साइन अप किया था, तो आप हमारे नियम और शर्तें (धारा 4.1) से सहमत हुए थे, जिसमें स्वचालित भुगतान और सब्सक्रिप्शन नवीनीकरण के लिए प्राधिकरण शामिल है। धारा 6.3 में कहा गया है कि हम PCI-DSS अनुपालित भुगतान प्रसंस्करण का उपयोग करते हैं, और बिलिंग सब्सक्रिप्शन नवीनीकरण तिथियों पर स्वचालित रूप से होती है।

मूल्य निर्धारण की स्पष्टता के लिए, धारा 6.2 हमारी मानक सब्सक्रिप्शन योजनाओं को रेखांकित करती है, और धारा 6.1 विस्तार से बताती है कि ट्रायल नियमित मूल्य निर्धारण में कैसे परिवर्तित होता है:

  • दिन 1-7: कुल $0.99 (ट्रायल अवधि)
  • दिन 8 के बाद: आपकी चुनी गई सब्सक्रिप्शन दर लागू होती है

मानक दर शुरू होने से पहले आपके पास रद्द करने का विकल्प है।