Zendocs palīdzības centrs
E-pasta maiņa savā ZenDocs kontā
Pēdējo reizi atjaunināts: autors Zendocs atbalsta komanda
Jebkurā laikā varat atjaunināt e-pasta adresi savā ZenDocs kontā. Mūsu atbalsta komanda apstrādā e-pasta izmaiņas manuāli, lai mēs varētu apstiprināt pieprasījumu, aizsargāt jūsu kontu un saglabāt jūsu abonementu, maksājumu vēsturi un saglabātos dokumentus neskartus.
Kā nomainīt savu e-pastu, veicot trīs darbības
Piesakieties savā informācijas panelī un atjauniniet savu e-pastu no iestatījumiem, ja rodas problēmas ar pieteikšanos:
- Nosūtiet mums e-pasta ziņojumu uz adresi [email protected] no e-pasta adreses, kas pašlaik ir jūsu kontā.
- Atlasiet Sazināties ar atbalsta dienestu un pieprasiet e-pasta atjauninājumu.
- Norādiet jauno e-pasta adresi, kuru vēlaties izmantot.
Atbalsta aģents pārbaudīs pieprasījumu, nomainīs jūsu konta e-pastu un nosūtīs apstiprinājumu uz jauno adresi. Lielākā daļa e-pasta izmaiņu tiek pabeigtas dažu stundu laikā.
Kas paliek nemainīgs pēc e-pasta maiņas
Kad mēs atjaunināsim jūsu e-pastu, pārējā konta daļa tiek saglabāta:
- Jūsu abonements, norēķinu cikls un atjaunošanas datums paliek nemainīgs.
- Jūsu saglabātie dokumenti un konta vēsture paliek pievienoti tam pašam kontam.
- Jūsu parole un pieteikšanās plūsma turpina darboties — mainās tikai pieteikšanās laikā izmantotā e-pasta adrese.
Bieži uzdotie jautājumi par e-pasta izmaiņām
Vai nepieciešama papildu palīdzība?
Ja pirms pieprasījuma nosūtīšanas vēlaties saņemt detalizētu aprakstu vai jums ir kādi jautājumi, rakstiet uz e-pasta adresi [email protected] — mūsu komanda ir pieejama visu diennakti, un mēs jums palīdzēsim veikt izmaiņas.