Zendocs palīdzības centrs

Es neautorizēju abonementu vai atkārtotus maksājumus

Šī abonementa politika ir daļa no mūsu Noteikumi un nosacījumi, kuru jūs pieņēmāt, reģistrējoties zendocs pakalpojumiem. Reģistrācijas procesa laikā mēs skaidri parādījām jums gan izmēģinājuma cenu ($0.99), gan jūsu izvēlēto abonementa tarifu, kas tiktu piemērots pēc izmēģinājuma perioda, pieprasot jūsu skaidru apstiprinājumu pirms turpināšanas.

Saskaņā ar mūsu 6.1. sadaļu Noteikumi un nosacījumi, visi abonementi sākas ar 7 dienu izmēģinājuma periodu par $0.99, kas automātiski pāriet uz jūsu izvēlēto abonementa tarifu pēc izmēģinājuma perioda beigām. Reģistrējoties, mēs nosūtījām jums sveiciena e-pastu, kurā bija iekļauts:

  • Jūsu abonementa noteikumi un nosacījumi
  • Informācija par gaidāmajiem maksājumiem
  • Izmēģinājuma perioda ilgums
  • Abonementa tarifs pēc izmēģinājuma
  • Atcelšanas instrukcijas

Saskaņā ar mūsu 6.4. sadaļu Noteikumi un nosacījumi:

  • Visi abonementi automātiski atjaunojas, līdz tie tiek atcelti
  • Jums jāatceļ pirms atjaunošanas, lai izvairītos no maksājumiem
  • Jūs varat atcelt jebkurā laikā, izmantojot mūsu pašapkalpošanās portālu

Kad jūs reģistrējāties zendocs, jūs piekritāt mūsu Noteikumi un nosacījumi (4.1. sadaļa), kas ietver autorizāciju automātiskiem maksājumiem un abonementa atjaunošanai. Kā norādīts 6.3. sadaļā, mēs izmantojam PCI-DSS atbilstošu maksājumu apstrādi, un norēķini notiek automātiski abonementa atjaunošanas datumos.

Lai skaidrotu cenas, 6.2. sadaļā ir izklāstīti mūsu standarta abonementa plāni, un 6.1. sadaļā ir detalizēts, kā izmēģinājums pāriet uz regulāro cenu:

  • 1.-7. diena: $0.99 kopā (izmēģinājuma periods)
  • 8. diena un tālāk: Jūsu izvēlētais abonementa tarifs

Jums ir iespēja atcelt pirms standarta tarifa sākuma.