Lūdzu, ņemiet vērā, ka jūsu tiesības uz atmaksu ir noteiktas mūsu 7. sadaļā (Atmaksas politika) Noteikumi un nosacījumi, kuru jūs pieņēmāt, reģistrējoties. Saskaņā ar mūsu 7.4. sadaļu Noteikumi un nosacījumi, pēc apstiprināšanas atmaksas apstrāde parasti aizņem 5-10 darba dienas. Dažas bankas parāda gaidīšanas statusu jūsu kontam 1-2 darba dienu laikā pēc apstrādes. Dažos gadījumos tas var aizņemt līdz 15 darba dienām, atkarībā no jūsu bankas apstrādes laikiem.

Valūtas konvertācijas gadījumiem (7.5.2. sadaļa):

• Valūtas maiņas kursus nosaka jūsu banka vai kartes izdevējs
• Jebkuras valūtas uzcenojuma maksas, ko iekasē banka, nav atmaksājamas
• Jūs varat redzēt atsevišķas valūtas konvertācijas maksas savā bankas izrakstā

Kad atmaksa ir izsniegta no mūsu puses, mēs nevaram uzraudzīt tās statusu jūsu bankas apstrādes sistēmā. Ja jūs neesat saņēmis atmaksu pēc 10 darba dienām (no izdošanas datuma), mēs iesakām sazināties ar savu banku ar jūsu darījuma detaļām.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka atmaksa tiks atgriezta uz sākotnējo maksājuma metodi, un mēs nevaram to atgriezt uz jebkuru citu maksājuma metodi, izņemot sākotnējo, kas tika izmantota reģistrācijas laikā.

Gadījumā, ja jūsu karte ir beigusies vai bloķēta, neuztraucieties, jūsu finanšu iestādei joprojām vajadzētu saņemt un ieskaitīt naudu atpakaļ jūsu konta bilancē.