Perkara yang perlu dilakukan jika fail tidak dapat dimuat naik atau ditukar

Kebanyakan masalah muat naik dan penukaran berpunca daripada beberapa punca. Kerjakan senarai ini mengikut urutan. Tiga langkah pertama menyelesaikan kebanyakan kes.

Semak had saiz

Kebanyakan alat Zendocs menerima fail sehingga 100 MB. Terjemah PDF menerima sehingga 40 MB, dan AI Humanizer sehingga 10 MB. Senarai penuh ada dalam Jenis fail dan had saiz yang disokong. dahulu, atau putuskannya dengan Mampatkan PDF Jika fail anda melebihi had, jalankan fail tersebut Pisahkan PDF.

Semak format

Pastikan alat itu sepadan dengan fail: Penukar PDF mengharapkan PDF, penukar HEIC mengharapkan foto HEIC dan sebagainya. Jika fail itu datang daripada apl lain atau muat turun lama, cuba eksport semula atau simpan semula. Eksport baru selalunya membetulkan fail yang rosak atau terputus sebelum ini.

Semak perlindungan kata laluan

PDF yang dilindungi kata laluan boleh menyekat pemprosesan. Jika anda diberi kuasa untuk membuka fail, alih keluar sekatan dengan Buka kunci PDF.

Fail yang diimbas mengembalikan teks kosong atau bercelaru?

Halaman adalah imej, bukan teks. Jalankan fail melalui Imbas ke Teks.

Tolak isu penyemak imbas

• Buka Zendocs dalam tetingkap peribadi atau inkognito.
• Matikan penyekat iklan dan sambungan privasi yang ketat buat sementara waktu.
• Sahkan sambungan anda stabil.
• Cuba penyemak imbas atau peranti lain. Zendocs berjalan pada desktop, tablet dan telefon.

Masih tersekat?

Jika anda masih buntu, hubungi sokongan. dengan jenis fail, anggaran saiznya, alat yang anda gunakan dan perkara yang berlaku. Pasukan ini tersedia 24/7.