U kunt het e-mailadres in uw ZenDocs-account op elk gewenst moment bijwerken. Ons ondersteuningsteam verwerkt e-mailwijzigingen handmatig, zodat we het verzoek kunnen bevestigen, uw account kunnen beveiligen en uw abonnement, betalingsgeschiedenis en opgeslagen documenten intact kunnen houden.

Zo verander je in drie stappen je e-mailadres

Log in op uw dashboard en update uw e-mail vanuit de instellingen, als u problemen ondervindt bij het inloggen:

1. E-mail ons op [email protected] vanaf het e-mailadres dat momenteel in uw account staat.
2. Selecteer Contact opnemen met ondersteuning en vraag een e-mailupdate aan.
3. Geef het nieuwe e-mailadres op dat u wilt gebruiken.

Een ondersteuningsmedewerker verifieert het verzoek, wijzigt het e-mailadres van uw account en stuurt een bevestiging naar het nieuwe adres. De meeste e-mailwijzigingen zijn binnen enkele uren voltooid.

Wat blijft hetzelfde na een e-mailwijziging

Wanneer we uw e-mailadres bijwerken, blijft de rest van uw account behouden:

• Uw abonnement, factureringscyclus en verlengingsdatum blijven ongewijzigd.
• Uw opgeslagen documenten en accountgeschiedenis blijven aan hetzelfde account gekoppeld.
• Uw wachtwoord en inlogstroom blijven werken; alleen het e-mailadres dat u bij het inloggen hebt gebruikt, verandert.