Zendocs Helpcentrum

Vernieuwt mijn abonnement automatisch?

Vernieuwt mijn abonnement automatisch? Volgens onze Algemene Voorwaarden, die u hebt geaccepteerd bij het aanmelden voor zendocs-services, vernieuwen alle abonnementen automatisch tot ze worden geannuleerd. Tijdens uw aanmeldingsproces hebben we u duidelijk zowel de proefprijs (€0,99) als uw geselecteerde abonnementstarief dat zou gelden na de proefperiode gepresenteerd.

Volgens Sectie 6.1 van onze Algemene Voorwaarden beginnen alle abonnementen met een 7-daagse proefperiode voor €0,99, die automatisch wordt omgezet naar uw geselecteerde abonnementstarief nadat de proefperiode eindigt. Bij aanmelding hebben we u een welkomst-e-mail gestuurd die uw abonnementsdetails bevatte:

  • Uw abonnementsvoorwaarden
  • Informatie over aankomende kosten
  • Duur van de proefperiode
  • Abonnementstarief na proefperiode
  • Annuleringsinstructies

Volgens Sectie 6.4 van onze Algemene Voorwaarden zal uw abonnement automatisch vernieuwen om ononderbroken toegang tot alle premium functies te behouden. Het vernieuwingsproces (Sectie 6.3) omvat:

  • Automatische facturering op uw abonnementsvernieuwingsdatum
  • Prijsvergrendelingsgarantie voor bestaande abonnees
  • Vernieuwing tegen uw huidige abonnementstarief

U kunt uw abonnement annuleren via ons zelfbedieningsportaal.

Om toekomstige kosten te vermijden, moet u annuleren vóór uw vernieuwingsdatum. Zoals vermeld in Sectie 7.3, zijn er geen terugbetalingen voor gedeeltelijke of ongebruikte abonnementsperioden na vernieuwing.