Zendocs Helpcentrum

Ik heb geen toestemming gegeven voor een abonnement of terugkerende kosten

Dit abonnementsbeleid is onderdeel van onze Algemene voorwaarden, die u hebt geaccepteerd bij het aanmelden voor zendocs-services. Tijdens uw aanmeldingsproces hebben we u duidelijk zowel de proefprijs (€0,99) als uw geselecteerde abonnementstarief dat zou gelden na de proefperiode gepresenteerd, waarbij uw expliciete bevestiging vereist was voordat u verder kon gaan.

Volgens Sectie 6.1 van onze Algemene voorwaarden, beginnen alle abonnementen met een 7-daagse proefperiode voor €0,99, die automatisch wordt omgezet naar uw geselecteerde abonnementstarief nadat de proefperiode eindigt. Bij aanmelding hebben we u een welkomst-e-mail gestuurd die het volgende bevatte:

  • Uw abonnementsvoorwaarden
  • Informatie over aankomende kosten
  • Duur van de proefperiode
  • Abonnementstarief na proefperiode
  • Annuleringsinstructies

Volgens Sectie 6.4 van onze Algemene voorwaarden:

  • Alle abonnementen vernieuwen automatisch tot ze worden geannuleerd
  • U moet annuleren vóór vernieuwing om kosten te vermijden
  • U kunt op elk moment annuleren via ons zelfbedieningsportaal

Toen u zich aanmeldde voor zendocs, stemde u in met onze Algemene voorwaarden (Sectie 4.1), die toestemming bevat voor automatische betalingen en abonnementsvernieuwingen. Zoals vermeld in Sectie 6.3, gebruiken we PCI-DSS-conforme betalingsverwerking, en facturering vindt automatisch plaats op abonnementsvernieuwingsdatums.

Voor duidelijkheid over prijzen, Sectie 6.2 schetst onze standaard abonnementsplannen, en Sectie 6.1 beschrijft hoe de proefperiode overgaat naar reguliere prijzen:

  • Dag 1-7: €0,99 totaal (proefperiode)
  • Dag 8 en verder: Uw geselecteerde abonnementstarief is van toepassing

U heeft de optie om te annuleren voordat het standaardtarief begint.