Você pode atualizar o endereço de e-mail da sua conta ZenDocs a qualquer momento. Nossa equipe de suporte lida com as alterações de e-mail manualmente para que possamos confirmar a solicitação, proteger sua conta e manter intactos sua assinatura, histórico de pagamentos e documentos salvos.

Como alterar seu e-mail em três etapas

Faça login em seu painel e atualize seu e-mail nas configurações, se tiver problemas para fazer login:

1. Envie-nos um e-mail para [email protected] do endereço de e-mail atualmente em sua conta.
2. Selecione Entre em contato com o suporte e solicite uma atualização por e-mail.
3. Forneça o novo endereço de e-mail que você deseja usar.

Um agente de suporte verificará a solicitação, mudará o e-mail da sua conta e enviará uma confirmação para o novo endereço. A maioria das alterações de e-mail são concluídas em poucas horas.

O que permanece igual após uma alteração de e-mail

Quando atualizamos seu e-mail, o restante da sua conta é preservado:

• Sua assinatura, ciclo de faturamento e data de renovação permanecem inalterados.
• Seus documentos salvos e histórico da conta permanecem vinculados à mesma conta.
• Sua senha e fluxo de login continuam funcionando – apenas o endereço de e-mail usado no login é alterado.