Centrul de ajutor Zendocs

Se reînnoiește automat abonamentul meu?

Se reînnoiește automat abonamentul meu? Conform Termenilor și condițiilor noastre, pe care le-ați acceptat când v-ați înregistrat pentru serviciile zendocs, toate abonamentele se reînnoiesc automat până la anulare. În timpul procesului de înregistrare, v-am prezentat clar atât prețul perioadei de probă (0,99 $) cât și rata abonamentului selectat care s-ar aplica după perioada de probă.

Conform Secțiunii 6.1 din Termenii și condițiile noastre, toate abonamentele încep cu o perioadă de probă de 7 zile pentru 0,99 $, care se convertește automat la rata abonamentului selectat după încheierea perioadei de probă. La înregistrare, v-am trimis un email de bun venit care includea detaliile abonamentului dvs.:

  • Termenii și condițiile abonamentului dvs.
  • Informații despre taxele viitoare
  • Durata perioadei de probă
  • Rata abonamentului după perioada de probă
  • Instrucțiuni de anulare

Conform Secțiunii 6.4 din Termenii și condițiile noastre, abonamentul dvs. se va reînnoi automat pentru a menține accesul neîntrerupt la toate funcțiile premium. Procesul de reînnoire (Secțiunea 6.3) include:

  • Facturare automată la data de reînnoire a abonamentului
  • Garanția blocării prețului pentru abonații existenți
  • Reînnoire la rata curentă a abonamentului

Puteți anula abonamentul prin portalul nostru de autoservire.

Pentru a evita taxele viitoare, trebuie să anulați înainte de data de reînnoire. Conform Secțiunii 7.3, nu există rambursări pentru perioadele de abonament parțiale sau nefolosite după reînnoire.