Vă rugăm să rețineți că eligibilitatea dvs. pentru rambursare este identificată în Secțiunea 7 (Politica de rambursare) din Termeni și condiții, pe care ați acceptat-o la înregistrare. Conform Secțiunii 7.4 din Termeni și condiții, odată aprobată, procesarea rambursării durează de obicei 5-10 zile lucrătoare. Unele bănci arată un status în așteptare pentru contul dvs. în 1-2 zile lucrătoare după procesare. În unele cazuri, ar putea dura până la 15 zile lucrătoare, în funcție de timpii de procesare ai băncii dvs.

Pentru cazurile de conversie valutară (Secțiunea 7.5.2):

• Ratele de schimb sunt determinate de banca sau emitentul cardului dvs.
• Orice taxe de marcare valutară de către bancă nu sunt rambursabile
• Ați putea vedea taxe separate de conversie valutară pe extrasul bancar

Odată ce rambursarea a fost emisă din partea noastră, nu putem monitoriza statusul acesteia în sistemul de procesare al băncii dvs. Dacă nu ați primit rambursarea după 10 zile lucrătoare (de la data emiterii), vă recomandăm să contactați banca cu detaliile tranzacției.

Vă rugăm să rețineți că rambursarea va fi returnată la metoda de plată originală și nu putem să o returnăm la nicio altă metodă de plată decât cea originală care a fost folosită la înregistrare.

În cazul în care cardul dvs. este expirat sau blocat, nu vă faceți griji, instituția dvs. financiară ar trebui să primească și să crediteze banii înapoi în soldul contului dvs.