Si funksionon faturimi i Zendocs dhe çfarë të prisni në ekstraktin tuaj

Zendocs funksionon me një model abonimi premium dhe kjo faqe shpjegon si funksionon faturimi: si duket tarifa në pasqyrën e bankës ose të kartës suaj dhe si ta menaxhoni abonimin, që asgjë të mos ju zërë në befasi.

Çfarë do të shihni në pasqyrën tuaj bankare

Tarifimet shfaqen në pasqyrën e kartës ose të bankës me përshkrimin Zendocs dhe shuma përkon gjithmonë me çmimin e abonimit Tuaj aktiv. Nëse një tarifim nuk Ju duket i njohur në fillim, Tarifimet nga Zendocs të shpjeguara tregon me çfarë lidhet dhe cilat mundësi keni.

Si fillon abonimi juaj

Krijimi i një llogarie Zendocs nis me adresën Tuaj të email-it dhe një mënyrë pagese, e më pas me zgjedhjen e një plani abonimi nga opsionet e paraqitura qartë në arkë. Regjistrimi nuk mund të përfundojë pa zgjedhur një plan dhe pa konfirmuar si çmimin e provës, ashtu edhe çmimin që zbatohet më pas.

Emaili juaj i mirëseardhjes

Menjëherë pas regjistrimit, Ju vjen në email një mesazh mirëseardhjeje i detajuar me gjithçka Ju duhet për të menaxhuar llogarinë, përfshirë:

• Kushtet dhe termat e abonimit tuaj
• Shumën dhe kohën e ngarkimeve gjatë periudhës provuese dhe pas saj
• Udhëzimet për anulim dhe një lidhje direkte te portali i vetë-shërbimit
• Hapat për të përditësuar metodën e pagesës ose adresën e emailit
• Politika jonë e rimbursimit (tarifat në përgjithësi nuk rimbursohen; kërkesat shqyrtohen sipas gjykimit tonë)

Nuk po e gjeni? Kërkoni zendocs në email-in Tuaj dhe kontrolloni edhe dosjet Promovime ose Spam.

Kur kryhen ngarkimet

• Në regjistrim: Një tarifim i njëhershëm prej 1 dollari nis provën Tuaj 7-ditore, siç përshkruhet në Seksionin 4.1 të Kushteve tona të Përdorimit.
• Kur mbaron prova: Plani Juaj nis dhe çmimi i abonimit të zgjedhur tarifohet automatikisht.
• Në çdo rinovim: Abonimi Juaj rinovohet në të njëjtën datë të çdo cikli, derisa të vendosni ta anuloni.

Çdo tarifim kalon nëpër sisteme pagese në përputhje me PCI-DSS (Seksioni 4.3), duke përdorur mënyrën e pagesës që keni autorizuar gjatë regjistrimit (Seksioni 3).

Si të menaxhoni ose anuloni planin tuaj

Portali vetëshërbyes i Zendocs Ju lejon të përditësoni planin, mënyrën e pagesës ose email-in kurdo që Ju nevojitet. Për të ndaluar tarifimet e ardhshme, anuloni abonimin para se të përfundojë periudha aktuale. Qasja Juaj vazhdon deri në mbylljen e asaj periudhe dhe pas saj nuk bëhet asnjë tarifim tjetër.

Në parim, tarifat nuk rimbursohen, por nëse dëshironi të paraqisni një kërkesë ose të mësoni sa zgjat përpunimi bankar pasi kërkesa miratohet, shihni Përpunimi i rimbursimeve dhe afatet në Zendocs.

Ndihmë për një pagesë

Keni një pyetje për një tarifim të caktuar? Na shkruani te [email protected] me email-in e llogarisë dhe të dhënat e tarifimit nga pasqyra Juaj, dhe do ta shqyrtojmë. Ekipi ynë është i disponueshëm 24/7 dhe shumica e pyetjeve për faturimin zgjidhen brenda pak orësh.