จะทำอย่างไรถ้าไฟล์ไม่อัพโหลดหรือแปลง

ปัญหาการอัปโหลดและการแปลงส่วนใหญ่มีสาเหตุหลายประการ ทำงานผ่านรายการนี้ตามลำดับ สามขั้นตอนแรกแก้ไขกรณีส่วนใหญ่

ตรวจสอบขีดจำกัดขนาด

เครื่องมือ Zendocs ส่วนใหญ่ยอมรับไฟล์ขนาดสูงสุด 100 MB แปล PDF ยอมรับสูงสุด 40 MB และ AI Humanizer สูงสุด 10 MB รายการเต็มอยู่ในครับ ประเภทไฟล์ที่รองรับและขีดจำกัดขนาด. ก่อนหรือเลิกกับ บีบอัด PDF หากไฟล์ของคุณเกินขีดจำกัด ให้เรียกใช้งานผ่าน แยก PDF.

ตรวจสอบรูปแบบ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องมือตรงกับไฟล์: ตัวแปลง PDF คาดว่าจะเป็น PDF, ตัวแปลง HEIC คาดว่าจะมีรูปถ่าย HEIC และอื่นๆ หากไฟล์มาจากแอพอื่นหรือการดาวน์โหลดเก่า ให้ลองส่งออกใหม่หรือบันทึกใหม่ การส่งออกใหม่มักจะแก้ไขไฟล์ที่เสียหายหรือถูกตัดออกไปก่อนหน้านี้

ตรวจสอบการป้องกันด้วยรหัสผ่าน

PDF ที่มีการป้องกันด้วยรหัสผ่านสามารถบล็อกการประมวลผลได้ หากคุณได้รับอนุญาตให้เปิดไฟล์ ให้ลบข้อจำกัดด้วย ปลดล็อค PDF.

ไฟล์ที่สแกนส่งคืนข้อความเปล่าหรืออ่านไม่ออกใช่ไหม

หน้าเพจเป็นรูปภาพ ไม่ใช่ข้อความ เรียกใช้ไฟล์ผ่าน สแกนเป็นข้อความ.

ขจัดปัญหาเบราว์เซอร์

• เปิด Zendocs ในหน้าต่างส่วนตัวหรือหน้าต่างที่ไม่ระบุตัวตน
• ปิดตัวบล็อกโฆษณาและส่วนขยายความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวดชั่วคราว
• ยืนยันว่าการเชื่อมต่อของคุณเสถียร
• ลองใช้เบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์อื่น Zendocs ทำงานบนเดสก์ท็อป แท็บเล็ต และโทรศัพท์

ยังติดอยู่เหรอ?

หากคุณยังคงติดอยู่ ติดต่อฝ่ายสนับสนุน. พร้อมประเภทไฟล์ ขนาดโดยประมาณ เครื่องมือที่คุณใช้ และสิ่งที่เกิดขึ้น ทีมงานพร้อมให้บริการทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง