ข้อกำหนดและเงื่อนไข

1. คำจำกัดความ

1.1 ข้อกำหนดบริการและแพลตฟอร์ม

Zendocs: ดำเนินการโดย Zendocs America Inc ("เรา" "พวกเรา" หรือ "ของเรา")

Service: คุณสมบัติ ฟังก์ชันการทำงาน โปรแกรม และเนื้อหาทั้งหมดที่มีผ่าน Zendocs

Platform: เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการที่เกี่ยวข้องของเราที่เข้าถึงได้ผ่านอุปกรณ์ใดๆ

User: บุคคลหรือนิติบุคคลใดๆ ที่เข้าถึงหรือใช้บริการของเรา ("คุณ" หรือ "ของคุณ")

1.2 ข้อกำหนดการสมัครสมาชิก

Subscription: การเข้าถึงคุณสมบัติพรีเมียมแบบชำระเงินประจำ

Trial Period: ระยะเวลาการเข้าถึงเริ่มต้น 7 วันในราคา $0.99

7-Day Limited Access Plan: ระยะเวลาการเข้าถึงเริ่มต้น 7 วันไปยังชุดคุณสมบัติที่จำกัดในราคา $0.99

7-Day Full Access Plan: ระยะเวลาการเข้าถึงเริ่มต้น 7 วันไปยังชุดคุณสมบัติเต็มรูปแบบในราคา $1.99

Annual Plan: อัตราค่าสมาชิกมาตรฐาน $239.99/ปี

Standard Subscription: การเข้าถึงแบบชำระเงินประจำหลังจากระยะเวลาทดลอง

Billing Cycle: ความถี่ของการเรียกเก็บเงินสมาชิก (รายสัปดาห์ รายเดือน หรือรายไตรมาส)

1.3 ข้อกำหนดความปลอดภัย

Authentication Code: รหัสยืนยันที่มีเวลาจำกัดและใช้ครั้งเดียวสำหรับการเข้าถึงบัญชี

Account Security: วิธีการและขั้นตอนสำหรับการปกป้องการเข้าถึงของผู้ใช้

Access Credentials: ข้อมูลที่ใช้ในการยืนยันตัวตนผู้ใช้

1.4 ข้อกำหนดทางเทคนิค

Force Majeure: สถานการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมที่สมเหตุสมผลซึ่งป้องกันหรือทำให้การส่งมอบบริการล่าช้า รวมถึง:

• ภัยธรรมชาติ (แผ่นดินไหว น้ำท่วม พายุ)
• การกระทำหรือกฎระเบียบของรัฐบาล
• สงคราม การก่อการร้าย หรือความไม่สงบทางการเมือง
• การโจมตีทางไซเบอร์หรือเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย
• ความล้มเหลวของเครือข่ายหรือโครงสร้างพื้นฐาน
• การระบาดใหญ่หรือเหตุฉุกเฉินด้านสุขภาพ
• การขัดข้องของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต
• ความล้มเหลวของระบบไฟฟ้า
• สถานการณ์อื่นๆ ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมที่สมเหตุสมผลของเรา

2. ยินดีต้อนรับและการแนะนำ

2.1 ภาพรวมแพลตฟอร์ม

ยินดีต้อนรับสู่ zendocs เราให้บริการแก้ไข PDF ออนไลน์ การแปลงไฟล์รูปแบบต่างๆ และระบบจัดการไฟล์

2.2 การตกลงตามข้อกำหนด

• คุณตกลงตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้
• คุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
• คุณยินยอมต่อแนวปฏิบัติข้อมูลของเรา
• คุณรับทราบข้อจำกัดบริการของเรา

2.3 วิธีการเข้าถึง

• เว็บเบราว์เซอร์
• อุปกรณ์มือถือ
• คอมพิวเตอร์แท็บเล็ต
• แอปพลิเคชันเดสก์ท็อป
• การรวมบุคคลที่สาม
• วิธีการเข้าถึงในอนาคต

3. การแบ่งปันเอกสาร การจัดเก็บ และข้อปฏิเสธความรับผิดชอบการใช้งาน

3.1 การอัปโหลดเอกสารและความรับผิดชอบของผู้ใช้

ผู้ใช้ Zendocs อาจอัปโหลด แก้ไข แปลง และจัดเก็บเอกสารส่วนบุคคลและธุรกิจที่หลากหลาย รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงสัญญา แบบฟอร์ม ใบแจ้งหนี้ บันทึกประจำตัว และข้อตกลง ผู้ใช้มีความรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวต่อเนื้อหาของเอกสารที่พวกเขาอัปโหลดและจัดการโดยใช้แพลตฟอร์ม Zendocs Zendocs ไม่ทบทวน ตรวจสอบ หรือตรวจสอบเนื้อหาของไฟล์ที่อัปโหลด

3.2 การจัดเก็บไฟล์และการควบคุมของผู้ใช้

ไฟล์ที่อัปโหลดและประมวลผลผ่าน Zendocs จะถูกจัดเก็บเพื่อให้สามารถเข้าถึง แก้ไข และดาวน์โหลดต่อไปได้ ผู้ใช้มีการควบคุมไฟล์ที่จัดเก็บไว้อย่างเต็มที่และสามารถลบได้ตลอดเวลาผ่านอินเทอร์เฟซบัญชีของพวกเขา การลบเป็นการถาวรและไม่สามารถย้อนกลับได้โดย Zendocs

3.3 คุณสมบัติเบต้าและทดลอง

Zendocs อาจเสนอคุณสมบัติบางอย่างเป็นเบต้าหรือทดลอง คุณสมบัติเหล่านี้ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็น" และอาจถูกแก้ไขหรือลบออกได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ Zendocs ปฏิเสธการรับประกันใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับคุณสมบัติเบต้า รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะหรือการทำงานที่ไม่หยุดชะงัก

3.4 การควบคุมการส่งออก

ผู้ใช้ตกลงที่จะปฏิบัติตามกฎหมายและกฎระเบียบการควบคุมการส่งออกที่บังคับใช้ทั้งหมด บริการ Zendocs อาจไม่ถูกใช้ในหรือเพื่อประโยชน์ของบุคคลหรือนิติบุคคลที่ตั้งอยู่ในประเทศที่อยู่ภายใต้การคว่ำบาตรระหว่างประเทศที่ครอบคลุม หรือสำหรับการใช้งานที่ถูกห้าม

3.5 กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้จะอยู่ภายใต้และตีความตามกฎหมายของรัฐเดลาแวร์ สหรัฐอเมริกา โดยไม่คำนึงถึงหลักการขัดแย้งของกฎหมาย

4. การยอมรับข้อกำหนด

4.1 การตกลงตามข้อกำหนด

• โดยการเข้าถึงหรือใช้เว็บไซต์และบริการของ zendocs คุณรับทราบว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และตกลงที่จะผูกพันตามข้อกำหนดเหล่านี้
• หากคุณไม่เห็นด้วยกับส่วนใดส่วนหนึ่งของข้อกำหนดเหล่านี้ คุณต้องไม่ใช้บริการของเรา
• การใช้บริการของเราอย่างต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงใดๆ ถือเป็นการยอมรับการเปลี่ยนแปลงเหล่านั้น

4.2 การแก้ไขข้อกำหนด

• เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลา
• เราจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญทางอีเมล
• การเปลี่ยนแปลงมีผล:
  • สำหรับผู้ใช้ใหม่: ทันทีเมื่อโพสต์
  • สำหรับผู้ใช้ที่มีอยู่: 30 วันหลังจากการแจ้งเตือน
• การใช้งานต่อเนื่องของคุณหลังจากการเปลี่ยนแปลงแสดงถึงการยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดต

5. คุณสมบัติและความปลอดภัยของบัญชี

5.1 ข้อกำหนดด้านอายุ

• อายุขั้นต่ำ: 18 ปี
• อายุตามกฎหมายในเขตอำนาจศาล
• อาจต้องมีการตรวจสอบอายุ

5.2 การสร้างบัญชี

• หนึ่งบัญชีต่อผู้ใช้
• ต้องมีอีเมลที่ถูกต้อง
• ต้องมีข้อมูลที่ถูกต้อง
• ต้องมีการอัปเดตเป็นประจำ

5.3 ข้อกำหนดความปลอดภัย

• การจัดการอีเมลที่ปลอดภัย
• การปกป้องรหัสเข้าถึง
• การรายงานการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การรักษาความถูกต้องของข้อมูล

5.4 การปกป้องบัญชี

• การตรวจสอบสิทธิ์แบบไม่ใช้รหัสผ่าน
• รหัสยืนยันที่ใช้ครั้งเดียว
• การเข้าถึงที่มีเวลาจำกัด
• มาตรการความปลอดภัยของเซสชัน

5.5 กิจกรรมที่ห้าม

• บัญชีหลายบัญชี
• การแบ่งปันข้อมูลประจำตัว
• ข้อมูลเท็จ
• การเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การหลีกเลี่ยงความปลอดภัย

5.6 การใช้งานขององค์กร

• ต้องมีอำนาจที่เหมาะสม
• การตรวจสอบการอนุญาต
• ข้อจำกัดการใช้งาน
• การรายงานการเปลี่ยนแปลงอำนาจ

5.7 นโยบายการเก็บรักษาข้อมูล

เพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัยและประสิทธิภาพ เราจะลบบัญชีผู้ใช้ที่ไม่ได้ใช้งานโดยอัตโนมัติหลังจาก 365 วันของการไม่ได้ใช้งาน

การตัดสินใจเก็บรักษาหรือลบ:

• หากผู้ใช้มีการสนทนาอย่างน้อยหนึ่งครั้งในช่วง 365 วันที่ผ่านมา ข้อมูลของพวกเขาจะยังคงใช้งานได้จนกว่าการสนทนาล่าสุดของพวกเขาจะเกินขีดจำกัด 365 วัน
• หากผู้ใช้ไม่ได้โต้ตอบกับแพลตฟอร์มของเรามานานกว่า 365 วัน บัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดจะถูกลบอย่างถาวร

สิ่งนี้หมายความว่าอย่างไรสำหรับคุณ:

• ผู้ใช้ปกติยังคงใช้งานได้ แต่บัญชีที่ไม่ได้ใช้งานมานานกว่า 365 วันจะถูกลบโดยอัตโนมัติ

นโยบายนี้ช่วยให้มั่นใจในแพลตฟอร์มที่ปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ เพื่อให้บัญชีของคุณยังคงใช้งานได้ โปรดมีส่วนร่วมกับแพลตฟอร์มของเราเป็นระยะ หากมีคำถามใดๆ โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเรา ขอบคุณที่เป็นผู้ใช้ที่มีค่า!

6. บริการสมาชิก

6.1 ตัวเลือกการสมัครสมาชิก

We offer three introductory plans that auto-convert to a Standard subscription and Annual plan.

การทดลองเริ่มต้น:

• ระยะเวลาทดลอง 7 วัน
• ค่าใช้จ่ายครั้งเดียว $0.99
• เข้าถึงคุณสมบัติพรีเมียมทั้งหมด
• แปลงเป็นอัตราแผนที่เลือกหลังจากการทดลอง

7-Day Limited Access Plan:

• Initial 7-day access period.
• One-time charge of $0.99.
• Grants access to a limited selection of premium features.
• Automatically converts to the Standard subscription ($29.99/month) after the 7-day period ends

7-Day Full Access Plan:

• Initial 7-day access period.
• One-time charge of $1.99.
• Grants full access to all premium features.
• Automatically converts to the Standard subscription ($29.99/month) after the 7-day period ends

Annual Plan:

• The annual subscription rate is $239.99 per year, billed annually.
• Grants full access to all premium features.

ราคาการสมัครสมาชิกมาตรฐาน:

• เริ่มต้นหลังจากระยะเวลาทดลองสิ้นสุด
• เรียกเก็บตามอัตราที่เลือกระหว่างการสมัคร
• ราคาตามภูมิภาคใช้บังคับ (ดูมาตรา 5.2)
• ไม่มีระยะเวลาทดลองเพิ่มเติม

การเปลี่ยนผ่านราคา:

• ราคาทดลอง ($0.99) ใช้สำหรับ 7 วันแรกเท่านั้น
• อัตราการสมัครสมาชิกที่เลือกเริ่มต้นทันทีหลังจากการทดลอง
• การเรียกเก็บมาตรฐานครั้งแรกเกิดขึ้นเมื่อการทดลองหมดอายุ
• ผู้ใช้จะได้รับแจ้งราคาที่แน่นอนก่อนที่การทดลองจะสิ้นสุด

ตัวอย่าง:

• วันที่ 1-7: $0.99 รวม (ระยะเวลาทดลอง)
• วันที่ 8 เป็นต้นไป: $14.99/เดือน (อัตรามาตรฐาน)
• ตัวเลือกในการยกเลิกก่อนที่อัตรามาตรฐานจะเริ่มต้น

6.2 แผนการสมัครสมาชิกมาตรฐาน

ราคาพื้นฐานในสกุลเงิน USD*:

แผนรายเดือน:

• $29.99/เดือน

Annual Plan:

• $239.99/year

*ราคาตามภูมิภาค:

• ราคาอาจแสดงในสกุลเงินท้องถิ่นของคุณ
• ราคาที่แน่นอนของคุณจะแสดงอย่างชัดเจนระหว่างกระบวนการสมัคร
• อัตราสุดท้ายแตกต่างกันตาม:
  • ข้อกำหนดภาษีขายและ VAT ท้องถิ่น
  • การปรับราคาตามภูมิภาค
  • อัตราแลกเปลี่ยนสกุลเงิน
  • สภาวะตลาดทางภูมิศาสตร์
  • ความเท่าเทียมของอำนาจซื้อ
  • โปรโมชั่นปัจจุบัน
  • ข้อเสนอตามฤดูกาล
• คุณจะถูกเรียกเก็บจำนวนเงินที่แน่นอนที่แสดงระหว่างการสมัคร
• ราคาที่แสดงในการสมัครจะเป็นอัตราที่รับประกันของคุณ
• ไม่มีค่าธรรมเนียมที่ซ่อนอยู่หรือค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมจะถูกเพิ่มหลังจากการสมัคร
• การเปลี่ยนแปลงใดๆ ในอนาคตต่ออัตราการสมัครสมาชิกของคุณจะถูกสื่อสารล่วงหน้า

หมายเหตุ: แม้ว่าราคาพื้นฐานจะระบุเป็น USD ข้างต้น คุณจะเห็นราคาท้องถิ่นที่แท้จริงของคุณเสมอก่อนทำการซื้อ ราคาที่แสดงระหว่างกระบวนการสมัครของคุณคือจำนวนเงินที่แน่นอนที่คุณจะถูกเรียกเก็บ โดยมีปัจจัยภูมิภาคที่บังคับใช้ทั้งหมดรวมอยู่แล้ว

การประมวลผลการชำระเงินทดลอง:

• การชำระเงินทดลองของคุณ $1 อาจถูกประมวลผลเป็นสองการเรียกเก็บแยกกันของ $0.100 แต่ละครั้ง
• การชำระเงินครั้งแรกเปิดใช้งานการสมัครสมาชิกทดลองของคุณ
• การชำระเงินครั้งที่สองยืนยันว่าวิธีการชำระเงินของคุณในไฟล์รองรับการเรียกเก็บเงินประจำ
• เราประมวลผลการตรวจสอบนี้เพราะเรากำลังให้คุณทดลองใช้ 7 วันในราคาเล็กน้อยเพื่อให้คุณสามารถลองใช้บริการของเรา และเราต้องการให้แน่ใจว่าวิธีการชำระเงินของคุณถูกต้องสำหรับการเรียกเก็บเงินในอนาคต
• การประมวลผลการชำระเงินแยกนี้อาจถูกใช้ตามภูมิภาค ตำแหน่งที่ตั้ง หรือวิธีการชำระเงินของคุณ
• จำนวนเงินรวมที่เรียกเก็บยังคงเป็น $1 ไม่ว่าจะมีการประมวลผลหนึ่งหรือสองธุรกรรม

7-day Limited Access Payment Processing:

• Your trial payment of $1 may be processed as two separate charges of $0.50 each.
• The first payment activates your trial subscription.
• The second payment confirms that your payment method on file supports recurring charges.
• We process this verification because we are providing you with a 7-day limited access at a nominal price to enable you to try our services, and we want to ensure your payment method is valid for future billing.
• This split payment processing may be applied based on your region, location, or payment method.
• The total amount charged remains $1 regardless of whether one or two transactions are processed.

7-day Full Access Payment Processing:

• Your trial payment of $2 may be processed as two separate charges of $1 each.
• The first payment activates your trial subscription.
• The second payment confirms that your payment method on file supports recurring charges.
• We process this verification because we are providing you with a 7-day full access at a nominal price to enable you to try our services, and we want to ensure your payment method is valid for future billing.
• This split payment processing may be applied based on your region, location, or payment method.
• The total amount charged remains $2 regardless of whether one or two transactions are processed.

6.3 การชำระเงินและการเรียกเก็บเงิน

ความปลอดภัย:

• การประมวลผลการชำระเงินที่สอดคล้องกับ PCI-DSS
• รับบัตรเครดิต/เดบิตหลัก
• รองรับวิธีการชำระเงินในภูมิภาคที่เลือก

การปกป้องการเรียกเก็บเงิน:

• การเรียกเก็บเงินอัตโนมัติเมื่อต่ออายุการสมัครสมาชิก
• การรับประกันการล็อกราคาสำหรับสมาชิกที่มีอยู่
• การเปลี่ยนแปลงราคาส่งผลกระทบเฉพาะการสมัครสมาชิกใหม่

นโยบายการชำระเงินล้มเหลว:

• ความพยายามลองใหม่หลายครั้งในช่วง 30 วัน
• การระงับบัญชีหลังจาก 30 วันของการชำระเงินล้มเหลว
• ค่าธรรมเนียมธนาคารสำหรับการชำระเงินที่ถูกปฏิเสธเป็นความรับผิดชอบของลูกค้า

6.4 การจัดการการสมัครสมาชิก

ตัวเลือกการยกเลิก: https://zendocs.com/help/how-do-i-cancel-my-subscription

อีเมลสนับสนุนลูกค้า: [email protected]

กระบวนการแนะนำศูนย์ช่วยเหลือ: https://zendocs.com/help

ข้อกำหนดหลังการยกเลิก:

• บริการดำเนินต่อไปจนกว่าระยะเวลาปัจจุบันจะสิ้นสุด
• ไม่มีการต่ออายุอัตโนมัติหลังจากการยกเลิก
• ไม่มีการคืนเงินบางส่วนสำหรับเวลาที่ไม่ได้ใช้
• การเปิดใช้งานบัญชีใหม่มีให้ในอัตราปัจจุบัน

หมายเหตุสำคัญ:

• การสมัครสมาชิกทั้งหมดต่ออายุอัตโนมัติจนกว่าจะยกเลิก
• ยกเลิกได้ตลอดเวลาก่อนการต่ออายุเพื่อหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่าย
• คุณสมบัติการสมัครสมาชิกอาจแตกต่างกันตามภูมิภาค
• คุณสมบัติบางอย่างอาจมีให้เป็นการซื้อครั้งเดียว ($4.99-$14.99)

7. นโยบายการคืนเงิน

7.1 Introductory Plan Refunds ($0.99 and $1.99)

• The charges for the Trial, 7-Day Limited Access and 7-Day Full Access are eligible for full refund within 30 days of purchase if:
  • เป็นผู้ใช้ทดลองครั้งแรก
  • ไม่มีการคืนเงินทดลองก่อนหน้าในบัญชีใดๆ
  • ไม่มีการละเมิดข้อกำหนดการให้บริการ
  • คำขอส่งผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการ

7.2 การคืนเงินการสมัครสมาชิกปกติ

• ไม่มีสิทธิ์ได้รับการคืนเงินยกเว้นในกรณีเฉพาะเหล่านี้:
  • การไม่สามารถใช้บริการได้:
    • การหยุดทำงานที่มีเอกสารเกิน 24 ชั่วโมงติดต่อกัน ไม่ได้เกิดจากการบำรุงรักษาตามกำหนดหรือเหตุการณ์สุดวิสัย
  • ปัญหาทางเทคนิค:
    • ข้อบกพร่องของแพลตฟอร์มที่ป้องกันการเข้าถึงคุณสมบัติหลัก
    • ต้องรายงานภายใน 30 วันหลังจากการเรียกเก็บเงิน
    • ต้องได้รับการตรวจสอบโดยทีมเทคนิคของเรา
  • ข้อผิดพลาดในการเรียกเก็บเงิน:
    • การเรียกเก็บเงินซ้ำ
    • จำนวนเงินที่เรียกเก็บไม่ถูกต้อง
    • ธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาต
  • ข้อกำหนดทางกฎหมาย:
    • ตามที่กฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลของคุณกำหนด

7.3 กรณีที่ไม่สามารถคืนเงินได้

• เวลาการสมัครสมาชิกบางส่วน/ที่ไม่ได้ใช้หลังจากการยกเลิก
• การลดระดับแผน
• การไม่สามารถใช้คุณสมบัติได้ระหว่างการบำรุงรักษา
• การเปลี่ยนใจหรือไม่ต้องการบริการอีกต่อไป
• ความล้มเหลวในการยกเลิกก่อนการต่ออายุ

7.4 กระบวนการคืนเงิน

• ส่งคำขอผ่าน:
  • ตัวเลือกการยกเลิก: https://zendocs.com/help/how-do-i-cancel-my-subscription
  • อีเมลสนับสนุนลูกค้า: [email protected]
  • กระบวนการแนะนำศูนย์ช่วยเหลือ: https://zendocs.com/help
• รวม:
  • อีเมลบัญชี
  • รายละเอียดธุรกรรม
  • เหตุผลในการคืนเงิน
  • เอกสารสนับสนุน
• เวลาประมวลผล: 3 วันทำการ

7.5 การประมวลผลสกุลเงิน

• สกุลเงินที่รองรับ:
  • สหรัฐอเมริกา (USD)
  • สหภาพยุโรป (EUR)
  • สหราชอาณาจักร (GBP)
  • แคนาดา (CAD)
  • ออสเตรเลีย (AUD)
• สำหรับภูมิภาคอื่นๆ ทั้งหมด การเรียกเก็บเงินจะถูกประมวลผลใน USD
• การแปลงสกุลเงิน:
  • อัตราแลกเปลี่ยนถูกกำหนดโดยธนาคารหรือผู้ออกบัตรของคุณ
  • ค่าธรรมเนียมการแปลงสกุลเงินใดๆ ที่เรียกเก็บโดยธนาคารของคุณไม่สามารถคืนได้
  • คุณอาจเห็นค่าธรรมเนียมการแปลงสกุลเงินในใบแจ้งยอดจากธนาคารของคุณ
  • ค่าธรรมเนียมการแปลงเหล่านี้แยกจากค่าบริการของเราและไม่ได้ควบคุมโดย Zendocs

8. สิทธิทรัพย์สินทางปัญญา

8.1 สิทธิความเป็นเจ้าของ

• เนื้อหาและฟังก์ชันการทำงานของแพลตฟอร์มทั้งหมดเป็นของ Zendocs
• ได้รับการปกป้องโดยกฎหมายลิขสิทธิ์ระหว่างประเทศ
• เครื่องหมายการค้าและเครื่องหมายบริการทั้งหมดเป็นกรรมสิทธิ์

8.2 เนื้อหาที่ได้รับอนุญาต

• ใช้ส่วนบุคคลและไม่เชิงพาณิชย์เท่านั้น
• ใบอนุญาตที่ไม่สามารถโอนได้
• ไม่อนุญาตให้แก้ไข
• ไม่มีการแยกซอร์สโค้ด
• ไม่อนุญาตให้แจกจ่ายใหม่

8.3 การกระทำที่ห้าม

• การวิศวกรรมย้อนกลับ
• การทำซ้ำเนื้อหา
• การลบประกาศลิขสิทธิ์
• การสร้างงานที่ได้มา
• การแจกจ่ายที่ไม่ได้รับอนุญาต

9. เนื้อหาผู้ใช้และสิทธิ

9.1 ความเป็นเจ้าของของผู้ใช้

• ผู้ใช้ยังคงความเป็นเจ้าของเต็มรูปแบบของเนื้อหาที่ส่ง
• รวมข้อมูลโปรไฟล์ การตอบสนอง และเนื้อหาที่กำหนดเอง
• ข้อมูลส่วนบุคคลยังคงเป็นทรัพย์สินของผู้ใช้

9.2 ใบอนุญาตให้ Zendocs

• ใบอนุญาตที่ไม่เฉพาะเจาะจง
• สิทธิการใช้งานทั่วโลก
• ข้อกำหนดปลอดค่าลิขสิทธิ์
• ระยะเวลาถาวร
• สิทธิการโอน
• การอนุญาตให้อนุญาตช่วง

9.3 สิทธิการใช้เนื้อหา

• Zendocs อาจแสดงเนื้อหาผู้ใช้
• ปรับให้เหมาะสมเพื่อวัตถุประสงค์ทางเทคนิค
• วิเคราะห์เพื่อการปรับปรุง
• ใช้ในการวิจัยที่ไม่ระบุตัวตน
• รวมในสถิติ

9.4 ข้อจำกัดเนื้อหา

• ผู้ใช้ต้องไม่ส่งเนื้อหาที่มีลิขสิทธิ์
• โค้ดที่เป็นอันตราย
• เนื้อหาที่เป็นอันตราย
• เนื้อหาที่ไม่เหมาะสม
• ข้อมูลที่หลอกลวง

9.5 มาตรฐานคุณภาพ

• ข้อกำหนดทางเทคนิค
• ข้อกำหนดรูปแบบ
• แนวทางคุณภาพ
• มาตรฐานความปลอดภัย

10. ข้อตกลงระดับบริการ (SLA)

10.1 ความพร้อมใช้งานของบริการ

• การรับประกันการทำงาน 97% ต่อปี
• ข้อยกเว้นการบำรุงรักษา
• อยู่ภายใต้เหตุการณ์สุดวิสัย (ตามที่กำหนดในมาตรา 1.5)
• การตรวจสอบประสิทธิภาพ

10.2 หมวดหมู่การเปลี่ยนแปลง

A. การเปลี่ยนแปลงมาตรฐาน:

• การอัปเดตคุณสมบัติ
• การปรับปรุงอินเทอร์เฟซ
• การปรับปรุงประสิทธิภาพ
• ต้องแจ้งล่วงหน้า 15 วัน
• มีการสื่อสารกับผู้ใช้

B. การเปลี่ยนแปลงฉุกเฉิน:

• การอัปเดตความปลอดภัยที่สำคัญ
• ข้อกำหนดการปฏิบัติตามกฎหมาย
• ปัญหาความเสถียรของระบบ
• การดำเนินการทันที
• การแจ้งเตือนหลังการเปลี่ยนแปลง

10.3 ช่วงเวลาการบำรุงรักษา

• ตามกำหนด: แจ้งล่วงหน้า 24 ชั่วโมง
• ฉุกเฉิน: ทันทีเมื่อจำเป็น
• ระยะเวลา: สูงสุด 4 ชั่วโมง
• เวลา: ช่วงการใช้งานต่ำ

10.4 เครดิตบริการ

• การทำงาน 95-97%: เครดิต 3 วัน
• การทำงาน 90-95%: เครดิต 7 วัน
• ต่ำกว่า 90%: เครดิต 14 วัน

11. ข้อกำหนดทางเทคนิค

11.1 การสนับสนุนเบราว์เซอร์

• Google Chrome (เวอร์ชัน 90 หรือใหม่กว่า)
• Mozilla Firefox (เวอร์ชัน 88 หรือใหม่กว่า)
• Safari (เวอร์ชัน 14 หรือใหม่กว่า)
• Microsoft Edge (เวอร์ชันที่ใช้ Chromium 90 หรือใหม่กว่า)

ข้อกำหนดการอัปเดต:

• การอัปเดตความปลอดภัย: ต้องทำภายใน 60 วันหลังจากการเผยแพร่
• แพตช์ความปลอดภัย: การติดตั้งบังคับ
• การสนับสนุนเวอร์ชันเก่า: 6 เดือน
• การแจ้งเตือนการยกเลิกคุณสมบัติ: แจ้งล่วงหน้า 30 วัน

11.2 ข้อกำหนดการแสดงผล

• ความละเอียดหน้าจอขั้นต่ำ: 320x480 พิกเซล
• ความละเอียดที่แนะนำ: 768x1024 พิกเซล
• การสนับสนุนการออกแบบที่ตอบสนอง
• การปรับอินเทอร์เฟซอัตโนมัติ

11.3 ข้อกำหนดอุปกรณ์มือถือ

อุปกรณ์ iOS:

• iOS เวอร์ชัน 13.0 หรือใหม่กว่า
• อุปกรณ์ที่เข้ากันได้: iPhone 6s และใหม่กว่า, iPad Air 2 และใหม่กว่า, iPod Touch รุ่นที่ 7 และใหม่กว่า
• ต้องมีการอัปเดตความปลอดภัยเป็นประจำ; แนะนำการอัปเดตอัตโนมัติ

อุปกรณ์ Android:

• Android เวอร์ชัน 8.0 (Oreo) หรือใหม่กว่า
• ต้องมีการสนับสนุนการเร่งฮาร์ดแวร์
• แพตช์ความปลอดภัยบังคับ; แนะนำการอัปเดตระบบ

11.4 ข้อกำหนดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

• ความเร็วดาวน์โหลดขั้นต่ำ: 1 Mbps
• ความเร็วที่แนะนำ: 5 Mbps หรือสูงกว่า
• ต้องมีการเชื่อมต่อที่เสถียร
• เวลาแฝงสูงสุด: 300ms
• ความทนทานต่อการสูญเสียแพ็กเก็ตขั้นต่ำ

11.5 ทรัพยากรระบบ

• ข้อกำหนดขั้นต่ำ: RAM 4GB (แนะนำ 8GB), พื้นที่จัดเก็บที่ใช้ได้ 1GB, โปรเซสเซอร์หลายคอร์ (2GHz หรือเร็วกว่า), ระบบปฏิบัติการที่มีแพตช์ความปลอดภัยล่าสุดติดตั้งแล้ว

11.6 ข้อกำหนดเพิ่มเติม

• เปิดใช้งาน JavaScript
• เปิดใช้งานคุกกี้
• การสนับสนุนมาตรฐานเว็บสมัยใหม่
• ความสามารถในการเชื่อมต่อที่ปลอดภัย (HTTPS)
• การเข้าถึงพื้นที่จัดเก็บท้องถิ่น

12. การสนับสนุนลูกค้าและการร้องเรียน

12.1 ความพร้อมใช้งานการสนับสนุน

• การสนับสนุนลูกค้า: พร้อมใช้งาน 24/7/365
• เวลาตอบสนองเฉลี่ย: 6 ชั่วโมง
• การสอบถามทั้งหมดติดตามด้วยหมายเลขตั๋วเฉพาะ

12.2 ช่องทางการสนับสนุน

วิธีการสนับสนุนหลัก: https://zendocs.com/help/how-do-i-cancel-my-subscription, อีเมลสนับสนุนลูกค้า: [email protected], กระบวนการแนะนำศูนย์ช่วยเหลือ: https://zendocs.com/help

ตัวเลือกบริการตนเอง: การจัดการบัญชี, การเปลี่ยนแปลงการสมัครสมาชิก, คู่มือการแก้ไขปัญหา, คำถามที่พบบ่อยและเอกสาร, ความช่วยเหลือโดยอัตโนมัติทันที

12.3 เวลาตอบสนอง

• การสนับสนุนทั่วไป: การรับทราบอัตโนมัติ; การตอบสนองเริ่มต้นภายใน 24 ชั่วโมง; การแก้ไขเฉลี่ยใน 3-5 วันทำการ
• เรื่องทางกฎหมาย: การรับทราบภายใน 1-3 วันทำการ; การแก้ไขภายใน 15 วันทำการ

12.4 กระบวนการแก้ไขการร้องเรียน ข้อกำหนดการส่งเริ่มต้น

• ชื่อเต็มและอีเมลบัญชี
• คำอธิบายปัญหาโดยละเอียด
• เอกสารสนับสนุน
• ไทม์ไลน์ของเหตุการณ์
• การอ้างอิงการสื่อสารก่อนหน้า

ส่งไปยัง: [email protected]

12.5 ขั้นตอนการเสนอปัญหาขึ้นไป

• การเสนอปัญหาขึ้นไประดับแรก: อีเมล [email protected] พร้อมหมายเลขอ้างอิงของคุณ การตอบสนองภายใน 5 วันทำการ
• การเสนอปัญหาขึ้นไประดับที่สอง: อีเมล [email protected] สำหรับการตรวจสอบโดยผู้บริหารระดับสูง การตัดสินใจขั้นสุดท้ายภายใน 15 วันทำการ

12.6 การประกันคุณภาพ

• ติดตามในระบบที่ปลอดภัย
• ตรวจสอบเพื่อการปรับปรุง
• วิเคราะห์รูปแบบ
• ใช้สำหรับการฝึกอบรมพนักงาน
• ตรวจสอบการปฏิบัติตามกฎระเบียบ

13. การจำกัดความรับผิดชอบ

ขอบเขตของการจำกัด: แม้ว่าเราจะพยายามให้บริการที่เชื่อถือได้และมีคุณภาพสูง แต่ความรับผิดชอบของ Zendocs ถูกจำกัดอย่างเคร่งครัดภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้ ความรับผิดชอบสูงสุดรวมของเราสำหรับการเรียกร้องใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับบริการของเราจะไม่เกินจำนวนเงินที่คุณจ่ายสำหรับบริการในช่วงสิบสอง (12) เดือนก่อนการเรียกร้อง การจำกัดนี้ใช้ไม่ว่าจะเป็นการดำเนินการในรูปแบบใด ไม่ว่าจะเป็นสัญญา ความประมาทเลินเล่อ ความรับผิดชอบอย่างเคร่งครัด หรือทฤษฎีทางกฎหมายอื่นๆ

ความเสียหายที่ยกเว้น: ไม่ว่าในสถานการณ์ใด Zendocs จะไม่รับผิดชอบต่อ:

• ความสูญเสียทางการเงิน:
  • กำไรหรือรายได้ที่สูญเสีย
  • ค่าใช้จ่ายจากการหยุดชะงักของธุรกิจ
  • โอกาสทางธุรกิจที่สูญเสีย
  • ข้อมูลที่สูญหายหรือเสียหาย
  • ค่าใช้จ่ายของบริการทดแทน
  • การตัดสินใจลงทุนหรือธุรกิจที่อิงจากบริการของเรา
• ความเสียหายทางอ้อม:
  • ความเสียหายที่ตามมา
  • ความเสียหายที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญ
  • ความเสียหายเชิงลงโทษ
  • ความเสียหายพิเศษ
  • ความทุกข์ทางจิตใจ
  • ความเสียหายต่อชื่อเสียง
• ปัญหาทางเทคนิค:
  • การหยุดชะงักของบริการชั่วคราว
  • ข้อผิดพลาดในการส่งข้อมูล
  • ความล้มเหลวของซอฟต์แวร์บุคคลที่สาม
  • ปัญหาความเข้ากันได้ของอุปกรณ์
  • ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

ภาระผูกพันในการชดใช้ความเสียหาย: คุณตกลงที่จะชดใช้ ปกป้อง และปกป้อง Zendocs เจ้าหน้าที่ กรรมการ พนักงาน และตัวแทนจากการเรียกร้อง ความเสียหาย การสูญเสีย ความรับผิดชอบ ค่าใช้จ่าย และค่าใช้จ่าย (รวมถึงค่าธรรมเนียมทนายความที่สมเหตุสมผล) ที่เกิดขึ้นจาก:

• การใช้บริการ:
  • การละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้
  • การเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • การใช้บริการในทางที่ผิด
  • เนื้อหาที่ส่งหรือแบ่งปัน
  • การปฏิสัมพันธ์กับผู้ใช้อื่น
• การปฏิบัติตามกฎหมาย:
  • การละเมิดกฎหมายที่บังคับใช้
  • การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา
  • การละเมิดสิทธิความเป็นส่วนตัว
  • การละเมิดการปกป้องข้อมูล
  • การไม่ปฏิบัติตามกฎระเบียบ
• การเรียกร้องจากบุคคลที่สาม:
  • ข้อพิพาทกับผู้ใช้อื่น
  • การเรียกร้องจากฝ่ายที่ได้รับผลกระทบ
  • การสอบสวนของหน่วยงานกำกับดูแล
  • การดำเนินคดีทางกฎหมาย
  • การดำเนินการทางปกครอง

14. การแก้ไขข้อพิพาท

กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาล: ข้อกำหนดเหล่านี้อยู่ภายใต้และตีความตามกฎหมายของสหรัฐอเมริกา โดยเฉพาะรัฐเดลาแวร์ การดำเนินคดีหรือการดำเนินการทางกฎหมายใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดเหล่านี้จะต้องยื่นเฉพาะในศาลรัฐหรือศาลกลางที่ตั้งอยู่ในเดลาแวร์ และคุณยินยอมและยอมรับเขตอำนาจส่วนบุคคลของศาลดังกล่าว

14.1 กระบวนการอนุญาโตตุลาการบังคับ

การแก้ไขข้อพิพาทเบื้องต้น: ก่อนเริ่มการดำเนินคดีทางกฎหมายอย่างเป็นทางการ เราสนับสนุนให้ผู้ใช้ติดต่อเราโดยตรงเพื่อแก้ไขข้อพิพาทอย่างไม่เป็นทางการ เราจะพยายามอย่างสุจริตใจเพื่อแก้ไขปัญหาใดๆ ผ่านการสื่อสารโดยตรงภายใน 30 วันหลังจากได้รับแจ้ง

ข้อกำหนดการอนุญาโตตุลาการอย่างเป็นทางการ: หากการแก้ไขอย่างไม่เป็นทางการไม่สำเร็จ ข้อพิพาททั้งหมดจะต้องแก้ไขผ่านการอนุญาโตตุลาการที่มีผลผูกพัน:

14.1.1 กฎการอนุญาโตตุลาการ:

• ดำเนินการโดยสมาคมอนุญาโตตุลาการอเมริกัน (AAA)
• ปฏิบัติตามกฎการอนุญาโตตุลาการเชิงพาณิชย์
• ดำเนินการเป็นภาษาอังกฤษ
• การแต่งตั้งอนุญาโตตุลาการคนเดียว

14.1.2 กระบวนการอนุญาโตตุลาการ:

• ต้องมีการแจ้งข้อพิพาทเป็นลายลักษณ์อักษร
• คำอธิบายการเรียกร้องโดยละเอียด
• เอกสารสนับสนุน
• การแก้ไขที่เสนอ
• ช่วงเวลาแก้ไข 60 วัน

14.1.3 การดำเนินการอนุญาโตตุลาการ:

• การพิจารณาคดีแบบเสมือนจริง
• ข้อกำหนดการส่งเอกสาร
• การให้การของพยานหากจำเป็น
• หลักฐานผู้เชี่ยวชาญเมื่อเกี่ยวข้อง
• การตัดสินใจเป็นลายลักษณ์อักษรที่มีเหตุผล

14.2 การจัดสรรค่าใช้จ่าย

• ค่าธรรมเนียมการยื่นแบ่งเท่าๆ กัน
• แต่ละฝ่ายรับผิดชอบค่าใช้จ่ายทางกฎหมายของตนเอง
• ค่าธรรมเนียมอนุญาโตตุลาการแบ่งครึ่งเว้นแต่จะมีการตัดสินเป็นอย่างอื่น
• ค่าใช้จ่ายในการเดินทางเป็นความรับผิดชอบของแต่ละฝ่าย
• ค่าใช้จ่ายในการจัดทำเอกสารรับผิดชอบโดยฝ่ายที่จัดทำ

14.3 การสละสิทธิ์การฟ้องร้องแบบกลุ่ม

• โดยการตกลงตามข้อกำหนดเหล่านี้ คุณสละสิทธิ์อย่างชัดเจน:
  • สิทธิในการเข้าร่วมการฟ้องร้องแบบกลุ่ม
  • สิทธิในการอนุญาโตตุลาการแบบกลุ่ม
  • กระบวนการเรียกร้องแบบรวม
  • การดำเนินการแทน
  • การดำเนินการของอัยการเอกชนทั่วไป

14.4 การสละสิทธิ์นี้หมายความว่า:

• ข้อพิพาททั้งหมดต้องแก้ไขเป็นรายบุคคล
• ไม่มีการรวมหรือรวมการเรียกร้อง
• ไม่มีการแก้ไขแบบกลุ่ม
• การแก้ไขเฉพาะรายบุคคลเท่านั้น
• การดำเนินการแยกต่างหากสำหรับแต่ละการเรียกร้อง

14.5 ข้อยกเว้นต่อการอนุญาโตตุลาการ

14.5.1 ข้อพิพาททรัพย์สินทางปัญญา:

• การละเมิดลิขสิทธิ์
• การละเมิดเครื่องหมายการค้า
• ข้อพิพาทสิทธิบัตร
• การยักยอกความลับทางการค้า

14.5.2 ศาลการเรียกร้องเล็กน้อย:

• การเรียกร้องภายในขีดจำกัดเขตอำนาจ
• ข้อกำหนดสถานที่ท้องถิ่น
• ความสามารถส่วนบุคคลเท่านั้น
• การแก้ไขทางการเงินเท่านั้น

14.5.3 การแก้ไขฉุกเฉิน:

• คำสั่งห้ามชั่วคราว
• คำสั่งห้ามเบื้องต้น
• การแก้ไขที่เป็นธรรมอื่นๆ ที่เร่งด่วน
• การป้องกันอันตรายทันที

14.5.4 ข้อจำกัดเวลา:

• การเรียกร้องทั้งหมดต้องยื่นภายใน:
  • หกเดือนจากวันที่เกิดเหตุ
  • การค้นพบพื้นฐานการเรียกร้อง
  • เวลาค้นพบที่สมเหตุสมผล
  • ข้อจำกัดตามกฎหมาย
  • ข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแล

15. การปรับเปลี่ยนบริการ

15.1 สิทธิในการปรับเปลี่ยน

Zendocs ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยน ระงับ หรือยกเลิกด้านใดด้านหนึ่งของบริการของเรา โดยมีหรือไม่มีการแจ้งให้ทราบ ภายใต้ข้อกำหนดการแจ้งให้ทราบที่ระบุไว้ด้านล่าง

15.2 ประเภทของการเปลี่ยนแปลง

A. การอัปเดตแพลตฟอร์ม:

• การเพิ่มหรือลบคุณสมบัติ
• การปรับปรุงส่วนติดต่อผู้ใช้
• การปรับปรุงประสิทธิภาพ
• การเสริมความปลอดภัย
• การอัปเดตข้อกำหนดทางเทคนิค
• การปรับเปลี่ยนโครงสร้างพื้นฐาน

15.3 ข้อกำหนดการแจ้งให้ทราบ

A. การเปลี่ยนแปลงมาตรฐาน:

• แจ้งล่วงหน้า 15 วันทางอีเมล
• การอัปเดตเอกสาร
• คำแนะนำการย้ายข้อมูลเมื่อเกี่ยวข้อง
• ไทม์ไลน์ที่ชัดเจนสำหรับการดำเนินการ
• คำแนะนำสำหรับการดำเนินการที่ผู้ใช้ต้องทำ

B. การเปลี่ยนแปลงฉุกเฉิน:

• การเปลี่ยนแปลงทันทีอาจดำเนินการสำหรับเหตุการณ์สุดวิสัย การอัปเดตความปลอดภัยที่สำคัญ ข้อกำหนดการปฏิบัติตามกฎหมาย ปัญหาความเสถียรของระบบ การแก้ไขข้อบกพร่องที่สำคัญ การบำรุงรักษาฉุกเฉิน หรือความปลอดภัยของโครงสร้างพื้นฐาน

15.4 การดำเนินการเปลี่ยนแปลง

A. การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ:

• ต้องการการแจ้งล่วงหน้าตามที่ระบุข้างต้น
• รวมระยะเวลาการเปลี่ยนผ่านเมื่อเป็นไปได้
• ให้คำแนะนำและการสนับสนุนผู้ใช้
• อาจเสนอตัวเลือกการยกเลิกเมื่อเกี่ยวข้อง

B. การเปลี่ยนแปลงที่ไม่สำคัญ:

• อาจดำเนินการโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ
• รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:
  • การแก้ไขข้อบกพร่องเล็กน้อย
  • การปรับปรุงประสิทธิภาพ
  • การอัปเดตเนื้อหา
  • การปรับปรุงส่วนติดต่อผู้ใช้
  • การอัปเดตเอกสาร

15.5 สิทธิของผู้ใช้

• ผู้ใช้จะได้รับแจ้งเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญที่ส่งผลต่อการใช้บริการ
• ผู้ใช้อาจยกเลิกการสมัครสมาชิกหากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ
• การใช้งานต่อเนื่องหลังการเปลี่ยนแปลงถือเป็นการยอมรับ
• การเปลี่ยนแปลงจะไม่ส่งผลต่อธุรกรรมก่อนหน้า

16. การยกเลิกบัญชี

16.1 การยกเลิกโดยผู้ใช้

ผู้ใช้อาจยกเลิกบัญชีของตนผ่าน: https://zendocs.com/help/how-do-i-cancel-my-subscription, อีเมลสนับสนุนลูกค้า: [email protected], หรือกระบวนการแนะนำศูนย์ช่วยเหลือ: https://zendocs.com/help

• มีผลทันทีและขึ้นอยู่กับรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบัน
• ไม่มีการคืนเงินสำหรับระยะเวลาที่ไม่ได้ใช้

16.2 การยกเลิกโดย Zendocs

• Zendocs ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกบัญชีสำหรับ:
  • การละเมิดนโยบายหลายครั้งหรือรุนแรง
  • กิจกรรมฉ้อโกง
  • พฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม
  • การละเมิดความปลอดภัย
  • การผิดนัดชำระเงิน
  • การแบ่งปันบัญชี
  • การให้ข้อมูลเท็จ
• หรือสำหรับ:
  • ข้อกำหนดการปฏิบัติตามกฎระเบียบ
  • คำสั่งศาลที่ถูกต้อง
  • การสอบสวนทางกฎหมาย
  • คำขอของรัฐบาล
  • ข้อจำกัดเขตอำนาจ
  • ความล้มเหลวในการตรวจสอบอายุ

16.3 กระบวนการยกเลิก

• โดยผู้ใช้: การยืนยันทันที
• โดย Zendocs: การแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรเมื่อเกี่ยวข้อง
• การยกเลิกฉุกเฉิน: มีผลทันทีสำหรับการละเมิดรุนแรง

16.4 ขั้นตอนหลังการยกเลิก

A. การจัดการการเข้าถึง:

• การยกเลิกบริการทันที
• การปิดใช้งานรหัสการตรวจสอบ
• การเพิกถอนการเข้าถึง API
• การปิดการรวมบุคคลที่สาม
• การปิดใช้งานบัญชี

B. การจัดการข้อมูล:

• ข้อมูลบัญชีเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• เนื้อหาผู้ใช้เก็บถาวรเป็นเวลา 30 วัน
• ข้อมูลส่วนบุคคลจัดการตามนโยบายความเป็นส่วนตัว

C. การยุติบริการ:

• การยกเลิกการสมัครสมาชิก
• การคืนยอดเครดิตหากเกี่ยวข้อง

16.5 นโยบายการเปิดใช้งานใหม่

• พร้อมใช้งานภายใน 30 วันหลังการยกเลิก
• ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดและราคาปัจจุบัน
• ต้องสร้างบัญชีใหม่หลังจาก 30 วัน
• ชื่อผู้ใช้เดิมอาจไม่พร้อมใช้งาน
• การเปิดใช้งานใหม่ขึ้นอยู่กับการอนุมัติ

17. ข้อมูลทางกฎหมาย

17.1 ข้อมูลบริษัท

ที่อยู่: 2093 Philadelphia Pike #3129, Claymont, DE 19703

ประเทศ: สหรัฐอเมริกา

17.2 การสื่อสารอย่างเป็นทางการ การแจ้งทางกฎหมาย

การติดต่อ: 2093 Philadelphia Pike #3129, Claymont, DE 19703

17.3 ทรัพย์สินทางปัญญา

• ลิขสิทธิ์: © 2025 Zendocs
• เครื่องหมายการค้า: "zendocs"
• การปกป้องแบรนด์: สงวนสิทธิ์ทั้งหมด