การต่ออายุการสมัครสมาชิก Zendocs ทำงานอย่างไร

เพื่อให้คุณใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง การสมัครสมาชิก Zendocs ของคุณจะต่ออายุโดยอัตโนมัติเมื่อสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินแต่ละรอบ ด้านล่างนี้เราอธิบายวิธีกำหนดรอบการต่ออายุ วิธีตรวจสอบวันต่ออายุครั้งถัดไป และวิธีจัดการการเรียกเก็บเงินที่กำลังจะถึง

สิ่งที่คุณยอมรับตอนสมัครสมาชิก

เมื่อคุณสมัครใช้งาน Zendocs คุณได้ยอมรับ ข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา ซึ่งอธิบายขั้นตอนการต่ออายุอย่างครบถ้วนตั้งแต่ต้นจนจบ ในหน้าชำระเงิน ทั้งราคาทดลองใช้ (1 ดอลลาร์สหรัฐ) และอัตราค่าสมาชิกที่จะเรียกเก็บหลังจากนั้นแสดงไว้อย่างชัดเจนบนหน้าจอ และคุณต้องยืนยันทั้งสองรายการก่อนจึงจะชำระเงินได้

วันที่สมาชิกภาพของคุณต่ออายุ

การสมัครสมาชิกของคุณจะต่ออายุโดยอัตโนมัติในวันที่รอบปัจจุบันสิ้นสุดลง ตามที่ระบุไว้ใน ข้อ 4.4 ของข้อกำหนดและเงื่อนไข คุณสามารถดูวันที่ต่ออายุที่แน่นอนได้จาก:

• อีเมลต้อนรับที่ส่งให้ทันทีหลังสมัครสมาชิก
• ใบเสร็จการซื้อหรือการต่ออายุล่าสุดของคุณ
• พอร์ทัลบริการตนเองของ Zendocs ในส่วนรายละเอียดสมาชิกภาพ

สิ่งที่เกิดขึ้นในแต่ละรอบต่ออายุ

ในวันต่ออายุ จะมีสามสิ่งเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติ:

1. ระบบจะเรียกเก็บอัตราค่าสมาชิกจากวิธีการชำระเงินที่บันทึกไว้ ผ่านระบบที่เป็นไปตามมาตรฐาน PCI-DSS (ข้อ 4.3 ของข้อกำหนดและเงื่อนไข)
2. การเข้าถึงฟีเจอร์พรีเมียมทุกรายการของคุณยังคงดำเนินต่อไปโดยไม่มีการหยุดชะงัก
3. อีเมลยืนยันจะถูกส่งตามมา พร้อมระบุยอดต่ออายุ วันที่ต่ออายุครั้งถัดไป และลิงก์สำหรับจัดการหรือยกเลิกโดยตรง

หากคุณสมัครใช้งานในอัตราโปรโมชันตั้งแต่แรก ข้อ 4.3 ของข้อกำหนดและเงื่อนไข ยืนยันว่าอัตรานั้นจะถูกใช้ต่อเนื่องในทุกรอบการต่ออายุ คุณจึงจ่ายในราคาที่ล็อกไว้ตั้งแต่เริ่มต้นเสมอ

วิธีจัดการการต่ออายุ

คุณสามารถจัดการแพ็กเกจ วิธีการชำระเงิน และการยกเลิกได้ด้วยตนเองทั้งหมดก่อนถึงวันต่ออายุครั้งถัดไป หากต้องการหยุดการเรียกเก็บเงินรอบถัดไป กรุณา ยกเลิกการสมัครสมาชิก ก่อนสิ้นสุดรอบบิลปัจจุบัน คุณจะยังใช้งานได้จนครบระยะเวลาที่ชำระเงินไว้ โดยไม่สูญเสียสิทธิ์ใดๆ

ต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการต่ออายุ

หากมีคำถามเกี่ยวกับการต่ออายุที่กำลังจะถึง ไม่ว่าจะเป็นการเปลี่ยนรอบการเรียกเก็บเงินหรือการอัปเดตข้อมูลบัตร สามารถส่งมาได้ที่ [email protected]. เราตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง และคำถามเรื่องการต่ออายุส่วนใหญ่ได้รับการแก้ไขภายในวันเดียวกัน