如果檔案無法上傳或轉換該怎麼辦

大多數上傳和轉換問題都歸結為幾個原因。按順序完成此清單。前三個步驟可以解決大多數情況。

檢查大小限制

大多數 Zendocs 工具接受最大 100 MB 的檔案。翻譯 PDF 最多接受 40 MB，AI Humanizer 最多接受 10 MB。完整清單位於 支援的檔案類型和大小限制. 首先，或打破它 壓縮PDF 如果您的檔案超出上限，請執行它 分割PDF.

檢查格式

確保工具與文件相符：PDF 轉換器需要 PDF，HEIC 轉換器需要 HEIC 照片，等等。如果檔案來自其他應用程式或舊下載，請嘗試重新匯出或重新儲存。全新匯出通常會修復先前損壞或切斷的檔案。

檢查密碼保護

受密碼保護的 PDF 可能會阻止處理。如果您有權開啟該文件，請使用以下命令刪除限制 解鎖 PDF.

掃描的檔案回傳空文本或亂碼？

這些頁面是圖像，而不是文字。運行文件通過 掃描到文字.

排除瀏覽器問題

• 在私人或隱身視窗中開啟 Zendocs。
• 暫時關閉廣告攔截器和嚴格的隱私擴展。
• 確認您的連線穩定。
• 嘗試不同的瀏覽器或裝置。 Zendocs 可在桌上型電腦、平板電腦和手機上運作。

還卡住了嗎？

如果你還被困住， 聯繫支援人員. 文件類型、其大致大小、您使用的工具以及發生的情況。該團隊 24/7 全天候待命。