Вашият абонамент за Zendocs се подновява автоматично в края на всеки цикъл на фактуриране, така че да запазите непрекъснат достъп до всяка премиум функция. Тази страница обяснява как точно се планират подновяванията, къде да намерите следващата си дата за подновяване и как да управлявате предстоящи такси от вашия акаунт.

Това, с което сте се съгласили при регистрацията

Когато се регистрирахте за Zendocs, вие приехте нашите Общи условия, които определят как подновяванията работят от край до край. По време на плащане както пробната цена ($1), така и цената на абонамента след пробния период бяха показани на екрана и изискваха вашето изрично потвърждение преди плащане.

Когато вашият абонамент се поднови

Както е посочено в Раздел 4.4 от нашите Общи условия, вашият абонамент се подновява автоматично на датата, на която изтича текущият ви период. Ще намерите датата си за подновяване в:

• Вашият имейл за добре дошли (изпраща се веднага след регистрацията)
• Вашата последна покупка или разписка за подновяване
• Порталът за самообслужване на Zendocs под подробности за абонамента

Какво се случва при всяко подновяване

На датата на подновяване автоматично се случват три неща:

1. Ние таксуваме цената на абонамента ви към метода на плащане, регистриран в архива, като използваме съвместима с PCI-DSS обработка (Раздел 4.3 от нашите Общи условия).
2. Достъпът ви до всяка първокласна функция продължава без прекъсване.
3. Изпращаме имейл за потвърждение със сумата за подновяване, следващата дата за подновяване и директна връзка за управление или анулиране.

Ако сте се регистрирали на промоционална цена, Раздел 4.3 от нашите Общи условия потвърждава, че съществуващата ви тарифа се запазва при всяко подновяване - вие продължавате да подновявате на цената, която първоначално сте заключили.

Как да управлявате вашето подновяване

Можете да актуализирате плана си, да промените начина си на плащане или да се откажете по всяко време преди следващата дата на подновяване. За да спрете следващото зареждане, анулирайте абонамента си преди края на текущия ви цикъл. Вашият достъп остава активен до края на периода, за който вече сте платили, така че не се губи време за обслужване.

Нуждаете се от помощ за подновяване?

За всякакви въпроси относно предстоящо подновяване - включително промяна на платежния ви цикъл или актуализиране на данните за картата - изпратете имейл [email protected]. Нашият екип отговаря 24/7 и повечето въпроси за подновяване се разрешават в същия ден.