Παρακαλούμε σημειώστε ότι η επιλεξιμότητά σας για επιστροφή χρημάτων προσδιορίζεται στην Ενότητα 7 (Πολιτική Επιστροφής Χρημάτων) των Όροι και προϋποθέσεις, τους οποίους αποδεχθήκατε κατά την εγγραφή. Σύμφωνα με την Ενότητα 7.4 των Όροι και προϋποθέσεις, μόλις εγκριθεί, η επεξεργασία επιστροφής χρημάτων διαρκεί συνήθως 5–10 εργάσιμες ημέρες. Μερικές τράπεζες δείχνουν κατάσταση εκκρεμότητας για τον λογαριασμό σας εντός 1–2 εργάσιμων ημερών μετά την επεξεργασία. Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να χρειαστούν έως και 15 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με τους χρόνους επεξεργασίας της τράπεζάς σας.

Για περιπτώσεις μετατροπής νομίσματος (Ενότητα 7.5.2):

• Οι συναλλαγματικές ισοτιμίες καθορίζονται από την τράπεζα ή τον εκδότη της κάρτας σας
• Τυχόν τέλη markup νομίσματος από την τράπεζα δεν επιστρέφονται
• Μπορεί να δείτε ξεχωριστές χρεώσεις μετατροπής νομίσματος στο αντίγραφο κίνησης της τράπεζάς σας

Μόλις εκδοθεί η επιστροφή χρημάτων από την πλευρά μας, δεν μπορούμε να παρακολουθήσουμε την κατάστασή της στο σύστημα επεξεργασίας της τράπεζάς σας. Εάν δεν έχετε λάβει την επιστροφή χρημάτων σας μετά από 10 εργάσιμες ημέρες (από την ημερομηνία έκδοσης), συνιστούμε να επικοινωνήσετε με την τράπεζά σας με τα στοιχεία της συναλλαγής σας.

Παρακαλούμε σημειώστε ότι η επιστροφή χρημάτων θα επιστραφεί στην αρχική μέθοδο πληρωμής, και δεν μπορούμε να την επιστρέψουμε σε καμία άλλη μέθοδο πληρωμής εκτός από την αρχική που χρησιμοποιήθηκε κατά την εγγραφή.

Σε περίπτωση που η κάρτα σας έχει λήξει ή είναι μπλοκαρισμένη, μην ανησυχείτε, το χρηματοπιστωτικό σας ίδρυμα θα πρέπει ακόμα να λάβει και να πιστώσει τα χρήματα πίσω στο υπόλοιπο του λογαριασμού σας.