Zendocs on premium-tilauspalvelu. Tällä sivulla kerrotaan, kuinka Zendocs-laskutus toimii, miltä veloitus näyttää pankki- tai korttitiliotteellasi ja kuinka voit hallita tilaustasi niin, että jokainen veloitus on odotettu ja helppo tunnistaa.

Mitä näet lausunnossasi

Zendocsin veloitukset näkyvät korttisi tai tiliotteessasi Zendocs-kuvauksen alla. Summa vastaa aktiivista tilaushintaasi. Jos et tunnista maksua ensi silmäyksellä, katso Zendocsin veloitusten selitys vahvistaaksesi, mihin se liittyy, ja tarkista vaihtoehtosi.

Kuinka tilauksesi alkaa

Luodaksesi Zendocs-tilin annat sähköpostiosoitteesi ja maksutapasi ja valitset sitten tilaussuunnitelman. Tilausvaihtoehdot näkyvät selkeästi kassalla. Et voi jatkaa valitsematta suunnitelmaa ja vahvistamatta sekä kokeiluhintaa että kokeilujakson jälkeistä hintaa.

Tervetulosähköpostisi

Kun olet rekisteröitynyt, lähetämme kattavan tervetuloviestin, jossa on kaikki mitä tarvitset tilisi hallintaan, mukaan lukien:

• Tilauksesi ehdot
• Kokeilun ja kokeilun jälkeisten maksujen määrä ja ajoitus
• Peruutusohjeet ja suora linkki itsepalveluportaaliin
• Maksutavan tai sähköpostiosoitteen päivityksen vaiheet

Jos et löydä tervetuloviestiäsi, etsi postilaatikostasi zendocs ja tarkista Tarjoukset- tai Roskapostikansio.

Kun maksut syntyvät

• Rekisteröitymisen yhteydessä: Kertaluonteinen 1 dollarin veloitus aloittaa 7 päivän kokeilujaksosi (käyttöehtojemme osio 4.1).
• Kokeilujakson lopussa: Valitsemasi tilaushinta veloitetaan automaattisesti ja suunnitelmasi alkaa.
• Jokaisen uusimisen yhteydessä: Tilauksesi uusitaan samana kalenteripäivänä, kunnes peruutat sen.

Kaikki veloitukset käsitellään PCI-DSS-yhteensopivilla maksujärjestelmillä (osio 4.3) maksutavalla, jonka valtuutit rekisteröityessäsi (osio 3).

Suunnitelman hallitseminen tai peruuttaminen

Voit päivittää suunnitelmasi, maksutapasi tai sähköpostisi milloin tahansa Zendocsin itsepalveluportaalista. Jos haluat lopettaa tulevat maksut, peruuta tilauksesi ennen nykyisen kauden päättymistä – käyttöoikeutesi jatkuu kyseisen jakson päättymiseen saakka, eikä lisäveloitusta peritä.

Katso hyvityskelpoisuus ja aikajanat kohdasta Hyvityskäsittely ja aikajanat ZenDocsissa.

Pyydä apua maksuun

Onko sinulla kysyttävää tietystä maksusta? Lähetä sähköpostilla [email protected] tilisi sähköpostiosoite ja tiliotteessa olevat veloitustiedot. Tiimimme on käytettävissä 24/7 ja useimmat laskutuskysymykset ratkaistaan ​​muutamassa tunnissa.