איך חידוש המנוי של Zendocs עובד

כדי לשמור על גישה רציפה, המנוי ב-Zendocs מתחדש אוטומטית בסוף כל מחזור חיוב. כאן מוסבר איך נקבעים מועדי החידוש, איפה למצוא את מועד החידוש הבא, ואיך לנהל חיובים צפויים.

מה אישרת בעת ההרשמה

בעת ההרשמה ל-Zendocs אישרתם את תנאי השימוש שלנו, שמסבירים כיצד פועלים החידושים מתחילת התהליך ועד סופו. בקופה הוצגו על המסך באופן ברור גם מחיר תקופת הניסיון (1$) וגם מחיר המנוי שמתחיל אחריה, ואישורם היה תנאי להשלמת התשלום.

מתי המנוי שלך מתחדש

המנוי שלכם מתחדש אוטומטית בתאריך שבו מסתיימת התקופה הנוכחית, כמתואר בסעיף 4.4 של התנאים וההגבלות שלנו. את תאריך החידוש המדויק ניתן למצוא ב:

• באימייל הברוכים הבאים שנשלח מיד לאחר ההרשמה
• בקבלה האחרונה שלך על רכישה או חידוש
• בפורטל השירות העצמי של Zendocs, תחת פרטי המנוי

מה קורה בכל חידוש

שלושה דברים מתרחשים אוטומטית בתאריך החידוש:

1. אמצעי התשלום השמור בחשבון מחויב בתעריף המנוי, באמצעות עיבוד תשלומים בתקן PCI-DSS (סעיף 4.3 של התנאים וההגבלות שלנו).
2. הגישה שלך לכל התכונות הפרימיום נמשכת ללא הפרעה.
3. בהמשך נשלח אימייל אישור עם סכום החידוש, תאריך החידוש הבא וקישור ישיר לניהול או לביטול המנוי.

אם נרשמתם במקור במסגרת מחיר מבצע, סעיף 4.3 של התנאים וההגבלות שלנו מאשר שהמחיר הזה נשמר בכל חידוש, כך שתמשיכו לשלם את המחיר שקבעתם בהתחלה.

ניהול החידוש

המסלול, אמצעי התשלום והביטול נמצאים בשליטתכם בכל שלב לפני מועד החידוש הבא. כדי לעצור את החיוב הבא, בטל את המנוי לפני סיום התקופה הנוכחית, והגישה תישאר פעילה עד סוף התקופה ששולמה, כך שדבר לא נאבד.

צריך עזרה עם חידוש?

שאלות על חידוש קרוב, בין אם מדובר בשינוי מחזור החיוב או בעדכון פרטי הכרטיס, ניתן לשלוח אל [email protected]. אנחנו מגיבים סביב השעון, ורוב השאלות על חידוש נפתרות באותו יום.