מרכז העזרה של Zendocs

כיצד פועלים חידוש מינויים של ZenDocs

עודכן לאחרונה: עַל יְדֵי צוות התמיכה של Zendocs

מנוי ה-Zendocs שלך מתחדש אוטומטית בסוף כל מחזור חיוב, כך שתשמור על גישה ללא הפרעה לכל תכונת פרימיום. דף זה מסביר בדיוק כיצד מתוזמנים חידושים, היכן למצוא את תאריך החידוש הבא וכיצד לנהל חיובים קרובים מחשבונך.

מה שהסכמת בהרשמה

כשנרשמת ל-Zendocs, קיבלת את שלנו תנאי השימוש, שקבע כיצד פועלים חידושים מקצה לקצה. במהלך התשלום, הן מחיר הניסיון ($1) והן תעריף המנוי לאחר הניסיון הוצגו על המסך ודרשו אישור מפורש שלך לפני התשלום.

כאשר המנוי שלך מתחדש

כפי שמתואר בסעיף 4.4 של התנאים וההגבלות שלנו, המנוי שלך מתחדש אוטומטית בתאריך שבו מסתיימת התקופה הנוכחית שלך. אתה תמצא את תאריך החידוש שלך ב:

  • דוא"ל קבלת הפנים שלך (נשלח מיד לאחר ההרשמה)
  • קבלה על הרכישה או החידוש האחרונה שלך
  • פורטל השירות העצמי של Zendocs תחת פרטי מנוי

מה קורה בכל חידוש

בתאריך החידוש שלך, שלושה דברים קורים אוטומטית:

  1. אנו גובים את שיעור המנוי שלך מאמצעי התשלום המופיע בקובץ באמצעות עיבוד תואם PCI-DSS (סעיף 4.3 בתנאים וההגבלות שלנו).
  2. הגישה שלך לכל תכונת פרימיום נמשכת ללא הפרעות.
  3. אנו שולחים אימייל אישור עם סכום החידוש, תאריך החידוש הבא וקישור ישיר לניהול או ביטול.

אם נרשמת בתעריף קידום מכירות, סעיף 4.3 בתנאים וההגבלות שלנו מאשר שהתעריף הקיים שלך נשמר בכל חידוש - אתה ממשיך לחדש במחיר שננעלת במקור.

כיצד לנהל את החידוש שלך

אתה יכול לעדכן את התוכנית שלך, לשנות את שיטת התשלום שלך או לבטל בכל עת לפני תאריך החידוש הבא. כדי לעצור את הטעינה הבאה, לבטל את המנוי שלך לפני שהמחזור הנוכחי שלך מסתיים. הגישה שלך נשארת פעילה עד סוף התקופה שעבורה כבר שילמת, כך שזמן השירות לא יאבד.

צריכים עזרה בחידוש?

לכל שאלה לגבי חידוש קרוב - כולל שינוי מחזור החיובים או עדכון פרטי הכרטיס - שלח אימייל [email protected]. הצוות שלנו עונה 24/7 ורוב שאלות החידוש נפתרות באותו היום.