Zendocs सदस्यता कैसे रद्द करें
अंतिम अपडेट: द्वारा Zendocs सहायता टीम
अपनी Zendocs सदस्यता रद्द करने में सिर्फ़ एक मिनट लगता है, और आप इसे जब चाहें सेल्फ़-सर्विस कैंसलेशन पोर्टल से कर सकते हैं। रद्द करने के बाद आगे कोई रिन्यूअल शुल्क नहीं लिया जाता, लेकिन जिस अवधि का भुगतान आपने पहले ही कर दिया है, उसके अंत तक आपके अकाउंट का पूरा एक्सेस बना रहता है। सदस्यता रद्द करें
किसी शुल्क के बारे में सवाल है या किसी और चीज़ में मदद चाहिए? बैंक विवाद दर्ज करने के बजाय हमें सीधे [email protected] पर लिखें, क्योंकि बैंक विवाद सुलझने में 30 दिन तक लग सकते हैं। हमारी टीम 24/7 उपलब्ध है और ज़्यादातर अनुरोधों का जवाब कुछ घंटों में मिल जाता है।
ज़ेनडॉक्स तीसरे पक्ष की 'सदस्यता रद्दीकरण' सेवाओं या अन्य अनधिकृत प्रतिनिधियों द्वारा प्रस्तुत रद्दीकरण, खाता या डेटा अनुरोधों को स्वीकार नहीं करता है या उन पर कार्रवाई नहीं करता है। हम इन अनुरोधों को केवल सीधे खाताधारक के साथ संसाधित कर सकते हैं, जिसे फ़ाइल पर दिए गए ईमेल पते के माध्यम से सत्यापित किया गया है। विवरण के लिए हमारे नियम और शर्तें देखें।
रद्द करने के चार चरण
- ऊपर दिए गए "मेरी सदस्यता रद्द करें" को चुनें। इससे नई विंडो में रद्दीकरण पोर्टल खुल जाएगा।
- चेकआउट में इस्तेमाल किए गए ईमेल पते और अपनी खरीद या रिन्यूअल ईमेल में दिए गए कन्फ़र्मेशन कोड से साइन इन करें।
- सफलता का संदेश दिखने तक हर कन्फ़र्मेशन स्क्रीन को पूरा करें।
- रद्दीकरण की पुष्टि वाला ईमेल अपने रिकॉर्ड के लिए सहेज लें। इसमें वह तारीख़ दी होती है जिस दिन से आपका रद्दीकरण लागू होता है।
अगर पोर्टल लोड न हो, तो उसे प्राइवेट या इनकॉग्निटो विंडो में खोलें और ऐड ब्लॉकर या सख़्त प्राइवेसी एक्सटेंशन कुछ समय के लिए बंद कर दें। यह भी देख लें कि आपका इंटरनेट कनेक्शन स्थिर है, या फिर किसी दूसरे ब्राउज़र या डिवाइस से दोबारा कोशिश करें।
रद्द करने के बाद क्या होता है
रद्द करते ही आगे के सभी रिन्यूअल तुरंत बंद हो जाते हैं, लेकिन आपका एक्सेस तुरंत खत्म नहीं होता। मौजूदा भुगतान अवधि खत्म होने तक सभी प्रीमियम सुविधाएँ आपके पास बनी रहती हैं, और उस तारीख के बाद कोई शुल्क नहीं लिया जाता।
उदाहरण के लिए, मान लीजिए आपने 1 जनवरी को एक साल की सदस्यता ली और 1 जुलाई को उसे रद्द कर दिया:
- आपका एक्सेस 31 दिसंबर तक चलता रहेगा, यानी जिस अवधि का भुगतान आपने किया है वह पूरी मिलेगी।
- अगले 1 जनवरी की रिन्यूअल तारीख पर कोई शुल्क नहीं लिया जाएगा।
रद्दीकरण से जुड़े सामान्य प्रश्न
रद्द करने में सहायता चाहिए?
ऊपर बताए चरण आज़मा चुके हैं और फिर भी बात नहीं बनी? [email protected] पर ईमेल करें और हम आपके अकाउंट के लिए सबसे बेहतर अगला कदम बताएँगे। हमारी टीम 24/7 उपलब्ध है।
अब भी मदद चाहिए?
हमारी सहायता टीम चौबीसों घंटे उपलब्ध है।