आपकी ज़ेनडॉक्स सदस्यता प्रत्येक बिलिंग चक्र के अंत में स्वचालित रूप से नवीनीकृत हो जाती है ताकि आप प्रत्येक प्रीमियम सुविधा तक निर्बाध पहुंच बनाए रख सकें। यह पृष्ठ स्पष्ट रूप से बताता है कि नवीनीकरण कैसे निर्धारित किए जाते हैं, अपनी अगली नवीनीकरण तिथि कहां खोजें, और अपने खाते से आगामी शुल्कों का प्रबंधन कैसे करें।

साइन अप करते समय आप किस बात पर सहमत हुए थे

जब आपने ज़ेनडॉक्स के लिए साइन अप किया, तो आपने हमारा स्वीकार कर लिया नियम और शर्तें, जो यह निर्धारित करता है कि नवीनीकरण शुरू से अंत तक कैसे काम करता है। चेकआउट के दौरान, परीक्षण मूल्य ($1) और परीक्षण-पश्चात सदस्यता दर दोनों स्क्रीन पर प्रदर्शित किए गए थे और भुगतान से पहले आपकी स्पष्ट पुष्टि की आवश्यकता थी।

जब आपकी सदस्यता नवीनीकृत हो जाती है

जैसा कि हमारे नियम और शर्तों के अनुभाग 4.4 में बताया गया है, आपकी सदस्यता आपकी वर्तमान अवधि समाप्त होने की तारीख पर स्वचालित रूप से नवीनीकृत हो जाती है। आपको अपनी नवीनीकरण तिथि यहां मिलेगी:

• आपका स्वागत ईमेल (साइन-अप के तुरंत बाद भेजा गया)
• आपकी सबसे हाल की खरीदारी या नवीनीकरण रसीद
• सदस्यता विवरण के अंतर्गत ज़ेनडॉक्स स्वयं-सेवा पोर्टल

प्रत्येक नवीनीकरण पर क्या होता है

आपकी नवीनीकरण तिथि पर, तीन चीज़ें स्वचालित रूप से होती हैं:

1. हम PCI-DSS अनुरूप प्रसंस्करण (हमारे नियमों और शर्तों की धारा 4.3) का उपयोग करके फ़ाइल पर भुगतान विधि के अनुसार आपकी सदस्यता दर लेते हैं।
2. हर प्रीमियम सुविधा तक आपकी पहुंच बिना किसी रुकावट के जारी रहती है।
3. हम नवीनीकरण राशि, अगली नवीनीकरण तिथि और प्रबंधन या रद्द करने के लिए एक सीधा लिंक के साथ एक पुष्टिकरण ईमेल भेजते हैं।

यदि आपने प्रमोशनल दर पर साइन अप किया है, तो हमारे नियमों और शर्तों की धारा 4.3 पुष्टि करता है कि आपकी मौजूदा दर प्रत्येक नवीनीकरण पर संरक्षित है - आप मूल रूप से लॉक की गई कीमत पर नवीनीकरण करना जारी रखते हैं।

अपने नवीनीकरण का प्रबंधन कैसे करें

आप अगली नवीनीकरण तिथि से पहले किसी भी समय अपनी योजना को अपडेट कर सकते हैं, अपनी भुगतान विधि बदल सकते हैं या रद्द कर सकते हैं। अगला चार्ज रोकने के लिए, अपनी सदस्यता रद्द करें आपकी वर्तमान अवधि समाप्त होने से पहले. आपकी पहुंच उस अवधि के अंत तक सक्रिय रहती है जिसके लिए आप पहले ही भुगतान कर चुके हैं, इसलिए कोई सेवा समय नष्ट नहीं होता है।

नवीनीकरण में सहायता चाहिए?

आगामी नवीनीकरण के बारे में किसी भी प्रश्न के लिए - जिसमें आपका बिलिंग चक्र बदलना या कार्ड विवरण अपडेट करना शामिल है - ईमेल करें [email protected]. हमारी टीम 24/7 प्रतिक्रिया देती है और अधिकांश नवीनीकरण प्रश्नों का समाधान उसी दिन कर दिया जाता है।