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환불은 어디에 있나요?
환불 자격은 가입 시 동의한 이용 약관의 섹션 7(환불 정책)에 명시되어 있습니다. 저희 이용 약관의 섹션 7.4에 따르면, 승인되면 환불 처리는 일반적으로 5-10 영업일이 소요됩니다. 일부 은행은 처리 후 1-2 영업일 내에 계정에 대기 상태를 표시합니다. 경우에 따라 은행의 처리 시간에 따라 최대 15 영업일이 걸릴 수 있습니다.
통화 변환의 경우(섹션 7.5.2):
- 환율은 은행이나 카드 발급사에서 결정합니다
- 은행의 통화 마크업 수수료는 환불되지 않습니다
- 은행 명세서에 별도의 통화 변환 수수료가 표시될 수 있습니다
저희 측에서 환불이 발행되면 은행의 처리 시스템에서 상태를 모니터링할 수 없습니다. 발행일로부터 10 영업일 후에도 환불을 받지 못한 경우, 거래 세부 정보와 함께 은행에 문의하시기 바랍니다.
환불은 원래 결제 방법으로 반환되며, 가입 시 사용한 원래 결제 방법이 아닌 다른 결제 방법으로는 반환할 수 없습니다.
카드가 만료되거나 차단된 경우에도 걱정하지 마세요. 금융 기관에서 여전히 돈을 받고 계정 잔액에 입금해야 합니다.