Kā darbojas Zendocs norēķini un kas parādīsies jūsu kontā

Zendocs izmanto maksas abonementa modeli, un šajā lapā skaidrojam, kā notiek norēķini: kā maksājums izskatās bankas vai kartes konta pārskatā un kā pārvaldīt abonementu, lai nekas nebūtu pārsteigums.

Kā maksājums parādīsies izrakstā

Maksājumi kartes vai bankas konta pārskatā parādās ar Zendocs apzīmējumu, un summa vienmēr atbilst Jūsu aktīvā abonementa cenai. Ja kāds maksājums uzreiz nešķiet pazīstams, rakstā Zendocs maksājumi: skaidrojums ir aprakstīts, ar ko tas saistīts un kādas ir Jūsu iespējas.

Kā sākas jūsu abonements

Zendocs konta izveide sākas ar e-pasta adresi un maksājuma veidu, pēc tam izvēloties abonementa plānu no norēķinu lapā skaidri redzamajiem variantiem. Reģistrāciju nevar pabeigt, neizvēloties plānu un neapstiprinot gan izmēģinājuma cenu, gan cenu, kas tiks piemērota pēc tam.

Jūsu sveiciena e-pasts

Uzreiz pēc reģistrācijas Jūsu e-pastā nonāk detalizēta sveiciena vēstule ar visu nepieciešamo konta pārvaldībai, tostarp:

• Jūsu abonementa noteikumi un nosacījumi
• Izmēģinājuma perioda un turpmāko maksājumu summas un datumi
• Abonementa atcelšanas norādījumi un tieša saite uz pašapkalpošanās portālu
• Darbības maksājuma metodes vai e-pasta adreses atjaunināšanai
• Mūsu atmaksas politika (maksas parasti nav atmaksājamas; pieprasījumi tiek izskatīti pēc mūsu ieskatiem)

Neizdodas atrast? Meklējiet savā e-pastā zendocs un pārbaudiet arī mapes Reklāmas vai Mēstules.

Kad tiek veikti maksājumi

• Reģistrējoties: vienreizējs 1 $ maksājums uzsāk Jūsu 7 dienu izmēģinājuma periodu, kā aprakstīts mūsu Noteikumu un nosacījumu 4.1. punktā.
• Beidzoties izmēģinājuma periodam: sākas Jūsu plāns un automātiski tiek ieturēta izvēlētā abonementa cena.
• Katrā atjaunošanas reizē: abonements tiek atjaunots tajā pašā kalendārajā datumā katrā ciklā, līdz Jūs to atceļat.

Visi maksājumi tiek apstrādāti PCI-DSS prasībām atbilstošās maksājumu sistēmās (4.3. punkts), izmantojot maksājuma veidu, ko apstiprinājāt reģistrācijas laikā (3. punkts).

Kā pārvaldīt vai atcelt savu plānu

Zendocs pašapkalpošanās portālā varat jebkurā laikā mainīt plānu, maksājuma veidu vai e-pasta adresi. Lai apturētu turpmākos maksājumus, atceliet abonementu pirms pašreizējā perioda beigām. Piekļuve saglabāsies līdz šī perioda beigām, un pēc tam vairs netiks ieturēts neviens maksājums.

Samaksātā maksa parasti netiek atmaksāta, taču, ja vēlaties iesniegt pieprasījumu vai uzzināt, cik ilgi pēc apstiprinājuma norit bankas apstrāde, skatiet Atmaksas apstrāde un termiņi Zendocs.

Saņemiet palīdzību par maksājumu

Vai Jums ir jautājums par konkrētu maksājumu? Rakstiet uz [email protected], norādot sava konta e-pasta adresi un maksājuma informāciju no konta pārskata, un mēs to pārbaudīsim. Mūsu komanda ir pieejama visu diennakti, un lielākā daļa ar norēķiniem saistīto jautājumu tiek atrisināta dažu stundu laikā.