Čo robiť, ak sa súbor nedá nahrať alebo konvertovať

Väčšina problémov s nahrávaním a konverziou má niekoľko príčin. Postupujte podľa tohto zoznamu v poradí. Prvé tri kroky vyriešia väčšinu prípadov.

Skontrolujte limit veľkosti

Väčšina nástrojov Zendocs akceptuje súbory do 100 MB. Translate PDF akceptuje až 40 MB a AI Humanizer až 10 MB. Celý zoznam je v Podporované typy súborov a limity veľkosti. najprv, alebo to rozísť s Komprimovať PDF Ak váš súbor presahuje uzáver, prejdite ho Rozdeliť PDF.

Skontrolujte formát

Uistite sa, že nástroj zodpovedá súboru: konvertory PDF očakávajú PDF, konvertory HEIC očakávajú fotografie HEIC atď. Ak súbor pochádza z inej aplikácie alebo starého stiahnutého súboru, skúste ho znova exportovať alebo uložiť. Nový export často opraví súbory, ktoré boli predtým poškodené alebo odrezané.

Skontrolujte ochranu heslom

Súbor PDF chránený heslom môže blokovať spracovanie. Ak máte oprávnenie na otvorenie súboru, odstráňte obmedzenie pomocou Odomknúť PDF.

Naskenovaný súbor vracia prázdny alebo skomolený text?

Stránky sú obrázky, nie text. Spustite súbor Skenovať do textu.

Vylúčte problémy s prehliadačom

• Otvorte Zendocs v súkromnom okne alebo okne inkognito.
• Dočasne vypnite blokovanie reklám a prísne rozšírenia ochrany osobných údajov.
• Skontrolujte, či je vaše pripojenie stabilné.
• Skúste iný prehliadač alebo zariadenie. Zendocs beží na počítači, tablete a telefóne.

Stále zaseknutý?

Ak ste stále uviaznutí, kontaktujte podporu. s typom súboru, jeho približnou veľkosťou, nástrojom, ktorý ste použili, a tým, čo sa stalo. Tím je k dispozícii 24/7.