E-poštni naslov v svojem računu ZenDocs lahko kadar koli posodobite. Naša skupina za podporo ročno obravnava spremembe e-pošte, da lahko potrdimo zahtevo, zaščitimo vaš račun in ohranimo vašo naročnino, zgodovino plačil in shranjene dokumente nedotaknjene.

Kako spremeniti e-pošto v treh korakih

Prijavite se na svojo nadzorno ploščo in posodobite svojo e-pošto v nastavitvah, če imate težave pri prijavi:

1. Pišite nam na [email protected] z e-poštnega naslova, ki je trenutno v vašem računu.
2. Izberite Stik s podporo in zahtevajte posodobitev po e-pošti.
3. Vnesite nov e-poštni naslov, ki ga želite uporabljati.

Agent za podporo bo preveril zahtevo, zamenjal vaš e-poštni naslov in poslal potrditev na novi naslov. Večina sprememb e-pošte se izvede v nekaj urah.

Kaj ostane enako po spremembi e-pošte

Ko posodobimo vaš e-poštni naslov, se preostali del vašega računa ohrani:

• Vaša naročnina, obračunski cikel in datum podaljšanja ostanejo nespremenjeni.
• Vaši shranjeni dokumenti in zgodovina računa ostanejo povezani z istim računom.
• Vaše geslo in potek prijave še naprej delujeta – spremeni se samo e-poštni naslov, uporabljen pri prijavi.