Šta da radite ako fajl ne može da se otpremi ili konvertuje

Većina problema sa otpremanjem i konverzijom svodi se na nekoliko uzroka. Prođite kroz ovu listu po redu. Prva tri koraka rešavaju većinu slučajeva.

Proverite ograničenje veličine

Većina alatki u Zendocs prihvata fajlove do 100 MB. Prevođenje PDF-a prihvata do 40 MB, a AI Humanizer do 10 MB. Kompletnu listu možete videti u odeljku Podržani tipovi fajlova i ograničenja veličine. ili ga rastavite pomoću alatke Kompresujte PDF Ako fajl prelazi ograničenje, obradite ga pomoću alatke Podelite PDF.

Proverite format

Proverite da li alatka odgovara fajlu: PDF konverteri očekuju PDF, HEIC konverteri očekuju HEIC fotografije i tako dalje. Ako fajl dolazi iz druge aplikacije ili je star, pokušajte da ga ponovo izvezete ili sačuvate. Novi izvoz često rešava probleme sa fajlovima koji su bili oštećeni ili nepotpuni.

Proverite zaštitu lozinkom

PDF zaštićen lozinkom može da blokira obradu. Ako imate pravo da otvorite fajl, uklonite ograničenje pomoću alatke Otključajte PDF.

Skenirani fajl daje prazan ili nečitljiv tekst?

Stranice su slike, a ne tekst. Obradite fajl pomoću alatke Sken u tekst.

Isključite probleme sa pregledačem

• Otvorite Zendocs u privatnom ili anonimnom prozoru.
• Privremeno isključite blokatore reklama i stroge ekstenzije za privatnost.
• Proverite da li je veza stabilna.
• Pokušajte sa drugim pregledačem ili uređajem. Zendocs radi na računaru, tabletu i telefonu.

Problem i dalje postoji?

Ako i dalje imate problem, kontaktirajte podršku. i navedite tip fajla, njegovu približnu veličinu, alatku koju ste koristili i šta se dogodilo. Tim je dostupan 24/7.