Šta učiniti ako se datoteka ne otpremi ili ne konvertuje

Poslednje ažuriranje: od strane Tim podrške Zendocs

Većina problema sa otpremanjem i konverzijom se svodi na nekoliko uzroka. Prođite kroz ovu listu po redu. Prva tri koraka rešavaju većinu slučajeva.

Proverite ograničenje veličine

Većina Zendocs alatki prihvata datoteke do 100 MB. Translate PDF prihvata do 40 MB, a AI Humanizer do 10 MB. Kompletna lista je u Podržani tipovi datoteka i ograničenja veličine. prvo, ili raskinuti sa Compress PDF Ako je vaša datoteka preko granice, prođite kroz nju Split PDF.

Proverite format

Uverite se da alatka odgovara datoteci: PDF konvertori očekuju PDF, HEIC pretvarači očekuju HEIC fotografije itd. Ako je datoteka došla iz druge aplikacije ili starog preuzimanja, pokušajte da je ponovo izvezete ili sačuvate. Novi izvoz često popravlja datoteke koje su prethodno bile oštećene ili odsečene.

Proverite zaštitu lozinkom

PDF zaštićen lozinkom može blokirati obradu. Ako ste ovlašćeni da otvorite datoteku, uklonite ograničenje sa Otključaj PDF.

Skenirana datoteka vraća prazan ili iskrivljen tekst?

Stranice su slike, a ne tekst. Pokrenite datoteku Skeniraj u tekst.

Isključite probleme sa pregledačem

  • Otvorite Zendocs u privatnom prozoru ili prozoru bez arhiviranja.
  • Privremeno isključite blokatore oglasa i stroga proširenja privatnosti.
  • Potvrdite da je vaša veza stabilna.
  • Pokušajte sa drugim pregledačem ili uređajem. Zendocs radi na računaru, tabletu i telefonu.

Još uvek zaglavljen?

ako ste još uvek zaglavljeni, kontaktirajte podršku. sa tipom datoteke, njenom približnom veličinom, alatom koji ste koristili i šta se dogodilo. Tim je dostupan 24/7.

Povežite se sa podrškom za ZenDocs

Naš tim za podršku je dostupan 24 sata dnevno.

Kontaktirajte podršku