Ваша Зендоцс претплата се аутоматски обнавља на крају сваког обрачунског циклуса, тако да имате непрекидан приступ свакој премиум функцији. Ова страница објашњава тачно како су заказане обнове, где да пронађете следећи датум обнове и како да управљате предстојећим трошковима са свог налога.

Оно на шта сте пристали приликом регистрације

Када сте се пријавили за Зендоцс, прихватили сте наше Uslovi korišćenja, који описује како обнове функционишу од краја до краја. Током плаћања, и пробна цена (1 УСД) и стопа претплате након пробног периода били су приказани на екрану и захтевали су вашу изричиту потврду пре плаћања.

Када се ваша претплата обнови

Као што је наведено у одељку 4.4 наших услова и одредби, ваша претплата се аутоматски обнавља на датум завршетка вашег текућег периода. Пронаћи ћете свој датум обнове у:

• Ваша е-порука добродошлице (послана одмах након регистрације)
• Ваша најновија признаница за куповину или обнову
• Самоуслужни портал Зендоцс под детаљима претплате

Шта се дешава при свакој обнови

На датум обнове аутоматски се дешавају три ствари:

1. Вашу претплату наплаћујемо на начин плаћања који је у евиденцији користећи обраду усаглашену са ПЦИ-ДСС (Одељак 4.3 наших услова и одредби).
2. Ваш приступ свакој премиум функцији наставља се без прекида.
3. Шаљемо е-поруку са потврдом са износом обнове, датумом следеће обнове и директном везом за управљање или отказивање.

Ако сте се пријавили по промотивној цени, Одељак 4.3 наших услова и одредби потврђује да се ваша постојећа цена задржава при сваком обнављању – настављате да обнављате по цени коју сте првобитно закључали.

Како управљати обнављањем

Можете да ажурирате свој план, промените начин плаћања или откажете у било ком тренутку пре следећег датума обнове. Да бисте зауставили следеће пуњење, откажите своју претплату пре него што се ваш тренутни период заврши. Ваш приступ остаје активан до краја периода који сте већ платили, тако да се не губи време услуге.

Треба вам помоћ око обнове?

За сва питања о предстојећој обнови – укључујући промену циклуса наплате или ажурирање детаља о картици – пошаљите е-пошту хелп@зендоцс.цом. Наш тим одговара 24/7 и већина питања о обнови се решава истог дана.