Du kan uppdatera e-postadressen på ditt ZenDocs-konto när som helst. Vårt supportteam hanterar e-poständringar manuellt så att vi kan bekräfta begäran, säkra ditt konto och behålla din prenumeration, betalningshistorik och sparade dokument intakta.

Så här ändrar du din e-post i tre steg

Logga in på din instrumentpanel och uppdatera din e-post från inställningarna om du har problem med att logga in:

1. Skicka e-post till oss på [email protected] från den e-postadress som för närvarande finns på ditt konto.
2. Välj Kontakta support och begär en e-postuppdatering.
3. Ange den nya e-postadressen du vill använda.

En supportagent kommer att verifiera begäran, byta e-postadress för ditt konto och skicka en bekräftelse till den nya adressen. De flesta e-poständringar slutförs inom några timmar.

Vad förblir detsamma efter en e-poständring

När vi uppdaterar din e-post bevaras resten av ditt konto:

• Din prenumeration, faktureringscykel och förnyelsedatum förblir oförändrade.
• Dina sparade dokument och kontohistorik förblir kopplade till samma konto.
• Ditt lösenord och inloggningsflöde fortsätter att fungera — endast e-postadressen som används vid inloggningen ändras.