Zendocs Hjälpcenter

Jag godkände inte en prenumeration eller återkommande avgift

Denna prenumerationspolicy är en del av våra Användarvillkor, som du accepterade när du registrerade dig för zendocs tjänster. Under din registreringsprocess presenterade vi tydligt både provpriset ($0.99) och din valda prenumerationsavgift som skulle gälla efter provperioden, vilket krävde ditt uttryckliga erkännande innan du fortsatte.

Enligt avsnitt 6.1 i våra Användarvillkor, börjar alla prenumerationer med en 7-dagars provperiod för $0.99, som automatiskt konverteras till din valda prenumerationsavgift efter att provperioden slutar. Vid registrering skickade vi dig ett välkomstmail som inkluderade:

  • Dina prenumerationsvillkor
  • Information om kommande avgifter
  • Provperiodens varaktighet
  • Prenumerationsavgift efter provperioden
  • Avbrytningsinstruktioner

Enligt avsnitt 6.4 i våra Användarvillkor:

  • Alla prenumerationer förnyas automatiskt tills de avbryts
  • Du måste avbryta före förnyelse för att undvika avgifter
  • Du kan avbryta när som helst genom vår självbetjäningsportal

När du registrerade dig för zendocs godkände du våra Användarvillkor (avsnitt 4.1), som inkluderar auktorisation för automatiska betalningar och prenumerationsförnyelser. Som anges i avsnitt 6.3 använder vi PCI-DSS-kompatibel betalningsbehandling, och fakturering sker automatiskt på prenumerationsförnyelsedatum.

För tydlighet om prissättning beskriver avsnitt 6.2 våra standardprenumerationsplaner, och avsnitt 6.1 beskriver hur provperioden övergår till vanlig prissättning:

  • Dag 1-7: $0.99 totalt (provperiod)
  • Dag 8 och framåt: Din valda prenumerationsavgift gäller

Du har möjlighet att avbryta innan standardavgiften börjar.