Bạn có thể cập nhật địa chỉ email trên tài khoản ZenDocs của mình bất kỳ lúc nào. Nhóm hỗ trợ của chúng tôi xử lý các thay đổi email theo cách thủ công để chúng tôi có thể xác nhận yêu cầu, bảo mật tài khoản của bạn và giữ nguyên đăng ký, lịch sử thanh toán và tài liệu đã lưu của bạn.

Cách thay đổi email của bạn trong ba bước

Đăng nhập vào bảng điều khiển của bạn và cập nhật email của bạn từ cài đặt, nếu bạn gặp sự cố khi đăng nhập:

1. Gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ [email protected] từ địa chỉ email hiện có trong tài khoản của bạn.
2. Chọn Liên hệ với bộ phận hỗ trợ và yêu cầu cập nhật qua email.
3. Cung cấp địa chỉ email mới mà bạn muốn sử dụng.

Nhân viên hỗ trợ sẽ xác minh yêu cầu, chuyển email tài khoản của bạn và gửi xác nhận đến địa chỉ mới. Hầu hết các thay đổi email được hoàn thành trong vòng vài giờ.

Những gì vẫn giữ nguyên sau khi thay đổi email

Khi chúng tôi cập nhật email của bạn, phần còn lại trong tài khoản của bạn sẽ được giữ nguyên:

• Đăng ký, chu kỳ thanh toán và ngày gia hạn của bạn không thay đổi.
• Các tài liệu đã lưu và lịch sử tài khoản của bạn vẫn được đính kèm với cùng một tài khoản.
• Mật khẩu và luồng đăng nhập của bạn tiếp tục hoạt động - chỉ có địa chỉ email được sử dụng khi đăng nhập là thay đổi.