Zendocs Yardım Mərkəzi

Geri ödənişim hardadır?

Nəzərə alın ki, geri ödəniş üçün uyğunluğunuz bizim Şərtlər və QaydalarŞərtlər və Qaydalarımızın 7-ci bölməsində (Geri Ödəniş Siyasəti) müəyyən edilib və qeydiyyat zamanı qəbul etmişsiniz. Bizim Şərtlər və QaydalarŞərtlər və Qaydalarımızın 7.4 bölməsinə görə, təsdiq edildikdən sonra geri ödəniş emalı adətən 5-10 iş günü çəkir. Bəzi banklar emaldan sonra 1-2 iş günü ərzində hesabınız üçün gözləmə statusu göstərir. Bəzi hallarda bankınızın emal vaxtlarından asılı olaraq 15 iş gününə qədər çəkə bilər.

Valyuta çevirmə halları üçün (Bölmə 7.5.2):

  • Məzənnələr bankınız və ya kart verəniniz tərəfindən müəyyən edilir
  • Bank tərəfindən valyuta əlavə ödənişləri geri qaytarılmır
  • Bank hesabat bəyanatınızda ayrı valyuta çevirmə ödənişləri görə bilərsiniz

Geri ödəniş bizdən verildikdən sonra, bankınızın emal sistemində statusunu izləyə bilmirik. Verilmə tarixindən 10 iş günü sonra geri ödənişinizi almadığınız halda, əməliyyat təfərrüatları ilə bankınızla əlaqə saxlamağınızı tövsiyə edirik.

Nəzərə alın ki, geri ödəniş orijinal ödəniş üsuluna qaytarılacaq və qeydiyyat zamanı istifadə edilən orijinal üsuldan başqa heç bir ödəniş üsuluna qaytara bilmərik.

Kartınızın vaxtı keçmiş və ya bloklanmış olması halında narahat olmayın, maliyyə institutunuz yenə də pulu qəbul etməli və hesab balansınıza kredit etməlidir.