Zendocs Dəstək ilə əlaqə

Son yenilənmə: tərəfindən Zendocs Dəstək Komandası

Zendocs hesabınız, ödənişlər və ya məhsulla bağlı suallar üzrə köməyə ehtiyacınız varsa, bu səhifə dəstək komandamıza necə müraciət edəcəyinizi və müraciətinizi daha tez həll etməyə hansı məlumatların kömək etdiyini izah edir. Hər cavabı aydın və praktik saxlamağa çalışırıq ki, mümkün qədər az əngəllə sənədlərinizə qayıda biləsiniz.

Bizə yazmazdan əvvəl tövsiyə edirik ki, yardım mərkəzi məqalələrimizə nəzər salasınız. Ləğv, yenilənmə, geri ödəniş, bank çıxarışı və hesab dəyişiklikləri ilə bağlı ən çox verilən sualların cavabı orada var və biz həmin bələdçiləri mütəmadi yeniləyirik. Cavab artıq sənədləşdirilibsə, əvvəlcə məqaləyə baxmaq sizi dəstəklə yazışmadan xilas edir.

Mesajınıza nə daxil etməlisiniz

Dəstəyə yazarkən qısa və dolğun mesaj hesabınızı müəyyən etməyə və ilk cavabda dəqiq məlumat verməyə kömək edir. Zəhmət olmasa qeyd edin:

  • Zendocs hesabınıza bağlı e-poçt ünvanını
  • Problemin və ya sualın aydın təsvirini
  • Ödəniş sualları üçün müvafiq tarixləri, məbləğləri və ya əməliyyat ID-lərini
  • Məhsulda xəta baş veribsə, ekran görüntülərini və ya xəta mətnini

Cavab müddətləri

Müştəri dəstəyimiz həftənin 7 günü, gündə 24 saat işləyir. Əksər hallarda bir neçə saat ərzində cavab ala bilərsiniz. Həftəsonları və bayram günlərində, həmçinin cavabdan əvvəl ödəniş qeydlərini ödəniş provayderimizlə yoxlamalı olduqda cavab daha uzun çəkə bilər.

Bizimlə necə əlaqə saxlaya bilərsiniz

Adətən ən sürətli kanal e-poçtdur. Bizə bu ünvana yazın: [email protected].

Poçt vasitəsilə əlaqəni üstün tutursunuzsa, bu ünvana yaza bilərsiniz:

Zendocs America Inc.
2093 Philadelphia Pike #7179, Claymont, DE 19703
Amerika Birləşmiş Ştatları

Ödəniş və geri qaytarma sualları

Ödəniş mübahisələri, geri qaytarma müraciətləri və ya ödənişlə bağlı suallar üçün əvvəlcə geri qaytarma müddətləri bələdçimizə baxın; kömək hələ də lazımdırsa, dəstəyə yazın. Siz geri qaytarmanın icrası və müddətləri barədə oxuya.

Əlaqəli kömək məqalələri

Bu təlimatlar ən çox müraciət edilən sualları cavablandırır: