Таксите от Zendocs са обяснени

Последна актуализация: от Екип за поддръжка на Zendocs

Ако сте забелязали таксуване от Zendocs на картата или банковото си извлечение и искате да потвърдите какво е то, тази страница обяснява таксуването и ви позволява да анулирате за по-малко от минута.

Отмени абонамента ми

Анулирането отнема около минута през портала. Вашият достъп остава активен до края на периода, за който вече сте платили, така че не се губи време за обслужване.

Каква е тази такса

Таксата съответства на вашия активен Zendocs абонамент, който се подновява автоматично на всеки цикъл на фактуриране, докато не го анулирате. Zendocs е първокласна абонаментна услуга за редактиране, конвертиране, подписване и управление на PDF файлове и формуляри онлайн. Сумата във вашето извлечение съответства на тарифата за абонамент, която сте избрали при регистрацията.

Говорете директно с поддръжката за таксуване

За всичко, което се нуждае от преглед от човек — таксуване, което не разпознавате, въпрос за възстановяване на сума или несъответствие при таксуването — изпратете имейл на [email protected]. Нашият екип за таксуване:

  • Отговаря 24/7
  • Разрешава повечето въпроси за таксуване в рамките на часове
  • Заобикаля стандартната 30-дневна процедура за оспорване, така че не е необходимо първо да подадете документи в банката си

Когато изпращате имейл, включете имейла на акаунта си и подробностите за таксуването от вашето извлечение (дата, сума, дескриптор), за да можем бързо да съпоставим транзакцията.

Нуждаете се от стъпка по стъпка?

За пълни инструкции за анулиране и отговори на често срещани въпроси вижте Как да анулирате абонамента си за Zendocs.

Свързани помощни статии