Co dělat, když se soubor nenahraje nebo nepřevede

Většina problémů s nahráváním a převodem má několik příčin. Projděte si tento seznam v daném pořadí. První tři kroky vyřeší většinu případů.

Zkontrolujte limit velikosti

Většina nástrojů Zendocs přijímá soubory do 100 MB. Translate PDF přijímá až 40 MB a AI Humanizer až 10 MB. Celý seznam je v Podporované typy souborů a omezení velikosti. první, nebo se s tím rozejít Komprimovat PDF Pokud váš soubor přesahuje víčko, projděte ho Rozdělit PDF.

Zkontrolujte formát

Ujistěte se, že nástroj odpovídá souboru: PDF konvertory očekávají PDF, HEIC konvertory očekávají HEIC fotografie a tak dále. Pokud soubor pochází z jiné aplikace nebo starého stažení, zkuste jej znovu exportovat nebo uložit. Čerstvý export často opraví soubory, které byly dříve poškozené nebo oříznuté.

Zkontrolujte ochranu heslem

Soubor PDF chráněný heslem může blokovat zpracování. Pokud máte oprávnění soubor otevřít, odstraňte omezení pomocí Odemknout PDF.

Naskenovaný soubor vrací prázdný nebo zkomolený text?

Stránky jsou obrázky, ne text. Spusťte soubor Skenování do textu.

Vylučte problémy s prohlížečem

• Otevřete Zendocs v soukromém nebo anonymním okně.
• Dočasně vypněte blokovače reklam a přísná rozšíření ochrany soukromí.
• Zkontrolujte, zda je připojení stabilní.
• Zkuste jiný prohlížeč nebo zařízení. Zendocs běží na počítači, tabletu a telefonu.

Stále zaseknutý?

Pokud stále uvíznete, kontaktujte podporu. s typem souboru, jeho přibližnou velikostí, nástrojem, který jste použili, a tím, co se stalo. Tým je k dispozici 24/7.