Το Zendocs είναι μια premium συνδρομητική υπηρεσία. Αυτή η σελίδα εξηγεί πώς λειτουργεί η χρέωση Zendocs, πώς φαίνεται η χρέωση στο αντίγραφο κίνησης της τράπεζας ή της κάρτας σας και πώς να διαχειριστείτε τη συνδρομή σας, ώστε κάθε χρέωση να είναι αναμενόμενη και να αναγνωρίζεται εύκολα.

Τι θα δείτε στη δήλωσή σας

Οι χρεώσεις από το Zendocs εμφανίζονται στην κίνηση της κάρτας ή του τραπεζικού σας λογαριασμού κάτω από έναν περιγραφέα Zendocs. Το ποσό αντιστοιχεί στο ενεργό ποσοστό συνδρομής σας. Εάν δεν αναγνωρίζετε μια χρέωση με την πρώτη ματιά, ανατρέξτε στην ενότητα Επεξήγηση χρεώσεων από το Zendocs για να επιβεβαιώσετε τι σχετίζεται και να ελέγξετε τις επιλογές σας.

Πώς ξεκινά η συνδρομή σας

Για να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό Zendocs, παρέχετε τη διεύθυνση email σας και έναν τρόπο πληρωμής και, στη συνέχεια, επιλέξτε ένα πρόγραμμα συνδρομής. Οι επιλογές σχεδίου εμφανίζονται καθαρά στην οθόνη ολοκλήρωσης αγοράς. Δεν θα μπορείτε να προχωρήσετε χωρίς να επιλέξετε ένα πρόγραμμα και να επιβεβαιώσετε τόσο τη δοκιμαστική τιμή όσο και την τιμή μετά τη δοκιμή.

Το email καλωσορίσματος σας

Μόλις εγγραφείτε, στέλνουμε ένα πλήρες email καλωσορίσματος με όλα όσα χρειάζεστε για τη διαχείριση του λογαριασμού σας, συμπεριλαμβανομένων:

• Όροι και προϋποθέσεις της συνδρομής σας
• Το ποσό και ο χρόνος των δοκιμαστικών και μεταδοκιμαστικών χρεώσεων
• Οδηγίες ακύρωσης και απευθείας σύνδεσμος προς την πύλη αυτοεξυπηρέτησης
• Βήματα για την ενημέρωση του τρόπου πληρωμής ή της διεύθυνσης email σας

Εάν δεν μπορείτε να βρείτε το email καλωσορίσματος, αναζητήστε τα εισερχόμενά σας για zendocs και ελέγξτε τον φάκελο Προσφορές ή Ανεπιθύμητα.

Όταν προκύπτουν χρεώσεις

• Κατά την εγγραφή: Μια εφάπαξ χρέωση 1 $ ξεκινά τη δοκιμή 7 ημερών (Ενότητα 4.1 των Όρων και Προϋποθέσεων).
• Στο τέλος της δοκιμής: Το επιλεγμένο ποσοστό συνδρομής χρεώνεται αυτόματα και το σχέδιό σας ξεκινά.
• Σε κάθε ανανέωση: Η συνδρομή σας ανανεώνεται την ίδια ημερολογιακή ημερομηνία μέχρι να την ακυρώσετε.

Όλες οι χρεώσεις διεκπεραιώνονται χρησιμοποιώντας συστήματα πληρωμών που είναι συμβατά με PCI-DSS (Ενότητα 4.3) στον τρόπο πληρωμής που εξουσιοδοτήσατε κατά την εγγραφή (Ενότητα 3).

Πώς να διαχειριστείτε ή να ακυρώσετε το σχέδιό σας

Μπορείτε να ενημερώσετε το πρόγραμμα, τον τρόπο πληρωμής ή το email σας ανά πάσα στιγμή από την πύλη αυτοεξυπηρέτησης Zendocs. Για να σταματήσετε τις μελλοντικές χρεώσεις, ακυρώστε τη συνδρομή σας προτού λήξει η τρέχουσα περίοδος — η πρόσβασή σας συνεχίζεται έως ότου κλείσει αυτή η περίοδος και δεν καταβάλλεται άλλη χρέωση.

Για την καταλληλότητα και τα χρονοδιαγράμματα επιστροφής χρημάτων, ανατρέξτε στην ενότητα Επεξεργασία και χρονοδιαγράμματα επιστροφής χρημάτων στο ZenDocs.

Λάβετε βοήθεια με μια χρέωση

Ερωτήσεις σχετικά με μια συγκεκριμένη χρέωση; Στείλτε email [email protected] με το email του λογαριασμού σας και τυχόν λεπτομέρειες χρέωσης από το αντίγραφό σας. Η ομάδα μας είναι διαθέσιμη 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα και οι περισσότερες ερωτήσεις χρέωσης επιλύονται εντός ωρών.